Per un servizio di consulenza rivolto a clienti privati e imprese, cerchiamo Addetto/a reclami nell'area dedicata alle richieste post-vendita.
Ti occuperai di ascoltare il cliente e trasformare ogni segnalazione in una soluzione chiara.
Requisiti:
buone capacità comunicative e tono qualificato
anche senza esperienza pregressa
dimestichezza con posta elettronica e strumenti informatici
possibilità di inizio immediato
Nel lavoro quotidiano aprirai i ticket nel gestionale, verificherai lo storico della pratica e seguirai l'escalation verso gli uffici competenti.
Aggiornerai il cliente sui tempi di risposta e preparerai un breve report settimanale sui reclami ricorrenti, così da prevenire nuove segnalazioni.
Offerta e vantaggi:
inserimento diretto a tempo determinato di 6 mesi, a tempo pieno
retribuzione lorda mensile indicativa: * €
Buoni pasto
Aggiornamento continuo
affiancamento iniziale e confronto costante con il team
Sede di lavoro: Rovigo
J-*-Ljbffr
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.