Per il nostro punto vendita nel commercio al dettaglio, cerchiamo un/una Addetto/a alla gestione clienti.
La figura si occuperà del rapporto quotidiano con la clientela, garantendo un servizio di supporto completo.
Sarà responsabile dell'accoglienza, della gestione delle richieste e del monitoraggio delle attività post-vendita, collaborando attivamente con il team operativo.
Attività principali:
Gestione delle richieste dei clienti, in presenza e telefoniche (~40 interazioni/giorno)
Inserimento ordini a sistema gestionale e monitoraggio dello stato di spedizione
Assistenza pre e post-vendita su prodotti e servizi offerti dal punto vendita
Aggiornamento delle anagrafiche clienti e reportistica base su CRM aziendale
Collaborazione con il team commerciale per la promozione di offerte e iniziative
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola superiore




Ottime capacità comunicative e spiccata attitudine al contatto con il pubblico
Anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo profili motivati
Precisione nell'inserimento dati e buone doti organizzative
Familiarità con l'uso del PC e del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook)
Offerta e vantaggi:
Contratto a tempo indeterminato dopo periodo di prova iniziale
Orario full-time dal lunedì al venerdì
Retribuzione lorda mensile indicativa: * €
Aggiornamento continuo e affiancamento costante per l'inserimento
Buoni pasto
Welfare
Ingresso previsto a breve
Sede di lavoro: Macerata.
J-*-Ljbffr

📌 Addetto/a Clienti Commercio Al Dettaglio Macerata
🏢 Ngms Macerata
📍 Macerata