Stiamo selezionando un/una Operatore/trice call center da inserire nel nostro team di assistenza clienti.
L'azienda opera nella distribuzione di ricambi e servizi per autoriparazioni: il ruolo è centrale per garantire supporto telefonico ai clienti e coordinamento con l'officina.
Requisiti
diploma di scuola media superiore
buona dialettica e capacità di gestire più chiamate contemporaneamente
dimestichezza con PC e uso di gestionale di base
disponibilità a lavorare su turni (mattina/pomeriggio) anche in sostituzione ferie estive
valutiamo anche prime esperienze
In concreto, ti occuperai di:
gestire chiamate in entrata per prenotazioni interventi e richieste ricambi
aprire ticket sul CRM e registrare appuntamenti con i tecnici




coordinarti con magazzino e officina per verificare disponibilità pezzi e tempistiche
seguire il cliente fino al ritiro del veicolo, gestendo eventuali reclami di primo livello
Offerta e benefit
retribuzione lorda mensile indicativa: * €
Buoni pasto
Aggiornamento continuo sul prodotto e sul gestionale
Rimborso spese per trasferte brevi inerenti al ruolo
Flessibilità oraria
Tempo determinato 12 mesi con possibilità di proroga
Pronti ad accogliere la persona a partire da settembre.
Sede di lavoro: Pomezia
J-*-Ljbffr

📌 Operatore/trice Call Center Automotive Pomezia (Italia)
🏢 I.T.C
📍 Italia