Per la sede di Milano, siamo alla ricerca di una figura con esperienza in posizione analoga da almeno 5 anni, da inserire all'interno del reparto Ticketing.
Le attività di cui si occuperà la risorsa saranno le seguenti:
Assistenza Telefonica:
Fornire consulenza al booking ed alle agenzie su tutte le questioni relative ai voli.
Emissione Biglietti:
Gestire l'emissione dei biglietti di linea e low cost per individuali e gruppi, sollecitando eventuali pratiche in richiesta.
Servizi Ancillari:
Gestire servizi ancillari post-vendita.
Controllo Code GDS:
Monitorare le code nei sistemi Amadeus, Sabre, EK portal.
Gestione Rimborsi:
Gestire le richieste di rimborso.
Cambi Operativi:
Coordinare cambi operativi con agenzie e fornitori.
Modifiche Itinerario:
Gestire modifiche volontarie degli itinerari.




Contatto Compagnie Aeree:
Risolvere problematiche varie con le compagnie aeree.
Supporto Amministrativo:
Supportare l'ufficio amministrazione nel controllo BSP e nella rendicontazione delle ricevute delle carte di credito.
Controllo Costi:
Verificare i costi nelle pratiche.
Supporto Clienti:
Assistere il reparto Amico nella gestione dei clienti in loco.
Gestione Flight Watch e Brokeraggio:
Trasmettere liste passeggeri su voli charter e contrattati.
Vacanze Accessibili:
Gestire le pratiche per le vacanze accessibili.
Easyticket:
Fornire consulenza e gestione Easyticket per le agenzie.
J-*-Ljbffr

📌 Addetto/a Ticketing Milano
🏢 Alpitour
📍 Milano