Entra a far parte del nostro team!

Per una delle nostre strutture alberghiere Cluster siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team Groups & Conference.

La figura sarà coinvolta nella gestione delle richieste relative a gruppi, meeting, conference ed eventi, seguendo il cliente dalla fase iniziale di richiesta e preventivazione fino al coordinamento dei servizi concordati, in collaborazione con i diversi reparti della struttura.

La posizione ha carattere di urgenza.

Principali responsabilità:

- - Gestione delle richieste Groups & Conference e dei relativi follow-up;

- Elaborazione di offerte commerciali e preventivi sulla base delle esigenze del cliente;

- Gestione delle prenotazioni di gruppi e degli aspetti organizzativi collegati;

- Supporto nella negoziazione e nella predisposizione della documentazione contrattuale;

- Raccolta e aggiornamento di tutte le informazioni necessarie alla corretta organizzazione di meeting, conference ed eventi;

- Coordinamento costante con i reparti coinvolti, tra cui Sales, Reservations, Front Office, F&B;, Banqueting e Kitchen;

- Gestione delle richieste e delle eventuali modifiche organizzative da parte del cliente;

- Supporto nell'organizzazione di site inspection e incontri con clienti e meeting planner;

- Attività di upselling dei servizi alberghieri e congressuali;





- Monitoraggio dell'evento/gruppo e verifica della corretta erogazione dei servizi concordati;

- Cura della relazione con il cliente, con particolare attenzione alla qualità del servizio e alla fidelizzazione.

Requisiti:

- - Esperienza, anche breve, maturata in ambito Groups & Events, Conference, MICE, Sales o Event Management, preferibilmente nel settore alberghiero;

- Ottima conoscenza della lingua inglese;

- Ottime capacità organizzative e attenzione al dettaglio;

- Buone capacità comunicative e relazionali;

- Orientamento commerciale e al cliente;

- Capacità di gestire contemporaneamente più richieste, priorità e scadenze;

- Predisposizione al lavoro in team e al coordinamento con differenti reparti;

- Buona conoscenza del pacchetto Office; la conoscenza di PMS, CRM o sistemi alberghieri costituisce titolo preferenziale.

Si offre:

- - Contratto secondo il CCNL Turismo;

- Retribuzione annuale lorda compresa tra €25000 e €27000;

- Mensa aziendale + Parcheggio gratuito + corsi di formazione + welfare aziendale;

- Inserimento in un contesto internazionale e agile;

- Possibilità concrete di stabilizzazione in struttura.

Sede di lavoro: Roma Parco de' Medici

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006).

by helplavoro.it

📌 Groups & Conference Account... (Roma)
🏢 Hosco.com
📍 Roma