ppbProfessional Solutions srl /b, società del Gruppo Adecco, specializzata nella creazione e gestione di servizi in Outsourcing a livello nazionale e che opera, in particolar modo, nei settori Field Marketing, BPO e Logistics Manufacturing, ricerca una risorsa da inserire presso un importante cliente operante nel settore automotive.
/ppLa risorsa sarà responsabile della valutazione e gestione delle richieste di garanzia, assicurando il rispetto delle policy aziendali e degli standard tecnici previsti.
/ph3Responsabilità /h3ulliAnalizzare e valutare le richieste di garanzia provenienti dalla rete autorizzata.
/liliVerificare la corretta applicazione delle procedure e delle policy warranty.
/liliControllare congruità di ricambi, tempi di manodopera e operazioni effettuate.
/liliValutare la conformità tecnica delle riparazioni rispetto ai difetti segnalati.
/liliGestire richieste di chiarimento e supporto verso dealer e officine.
/liliGarantire il rispetto degli SLA e dei KPI assegnati.
/liliPredisporre reportistica e attività di monitoraggio.
/liliCollaborare con le funzioni tecniche e aftersales nell'identificazione di criticità ricorrenti.
/liliDiploma tecnico o Laurea in Ingegneria.
/liliEsperienza in attività di warranty assessment, aftersales o assistenza tecnica automotive.
/liliConoscenza delle logiche di garanzia e dei processi di officina.
/liliConoscenza delle attività di diagnosi meccanica ed elettronica.
/liliCapacità di lettura e interpretazione della documentazione tecnica.
/liliOttima capacità analitica e attenzione al dettaglio.
/liliBuona conoscenza della lingua inglese.




/liliOttime capacità relazionali e comunicative.
/li /ulh3Dettagli Contrattuali /h3ulliContratto a tempo determinato iniziale della durata compresa tra b6 e 12 mesi /b.
/liliCCNL Commercio e Terziario, inquadramento al b3° o 2° livello /b, in funzione dell'esperienza maturata.
/liliOrario full time, b40 ore settimanali /b.
/liliSede di lavoro: bMilano /b.
/liliPossibilità di b1-2 giorni di smart working a settimana /b.
/liliPercorso formativo strutturato.
/liliInserimento in un contesto automotive internazionale.
/liliOpportunità di crescita professionale.
/liliAmbiente dinamico e orientato all'innovazione.
/li /ulpbIn base agli elementi che emergeranno durante la fase selettiva, sempre sulla base di criteri oggettivi e neutri rispetto al genere, verrà individuata la retribuzione specifica da offrire alla persona candidata anche in base alle competenze professionali e all'esperienza maturata.
/b /ppProfessional Solutions srl è un datore di lavoro di pari occasione che sostiene la diversità e l'inclusione.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs ******** ed a persone di tutte le età, nazionalità, etnia, orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale e credo religioso ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
/ppI candidati, nel rispetto del D.lgs.
********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).
/p /p #J-*****-Ljbffr

📌 Warranty Assessor (Milano)
🏢 Adecco Outsourcing
📍 Milano