ppClub del Sole, leader in Italia nel settore delle vacanze open-air con 29 villaggi sul territorio nazionale, ricerca un/una bHelp Desk Specialist /b da inserire nel bteam IT /b.
/p /brpEntrerai in una funzione in continua evoluzione, all'interno di un Gruppo multi-sito che sta investendo nella digitalizzazione e nel miglioramento dei propri sistemi e processi IT.
/p /brpSarai un punto di riferimento per il supporto tecnico alle nostre strutture e alla sede, occupandoti della gestione dei ticket e della risoluzione tempestiva delle problematiche hardware, software e di rete.
/p /brpLavorerai a stretto contatto con il team IT, contribuendo al mantenimento e al seguimento dell'infrastruttura tecnologica aziendale.
/p /brul /brliGestirai i ticket di assistenza, analizzando le richieste e individuando la soluzione più efficace.
/li /brliFornirai supporto tecnico da remoto e, quando necessario, on site alle strutture e all'Headquarter.
/li /brliEffettuerai attività di troubleshooting hardware, software e di rete.
/li /brliSupporterai installazione, configurazione e manutenzione di PC e sistemi client/server.
/li /brliGestirai il parco hardware e software aziendale.
/li /brliContribuirai al presidio della sicurezza informatica, attraverso strumenti di protezione degli endpoint e della rete (antivirus, MDM, proxy, ecc.).
/li /brliSupporterai il monitoraggio di sistemi e log e l'analisi di incident ed eventi di rete e sicurezza.




/li /brliAggiornerai la documentazione tecnica e contribuirai al miglioramento continuo dei sistemi informativi.
/li /brliDiploma o laurea in ambito Informatico.
/li /brli3-5 anni di esperienza in ruoli analoghi, preferibilmente in realtà strutturate e multi-sito.
/li /brliConoscenza dei principali sistemi di ticketing.
/li /brliBuona conoscenza di Microsoft Windows Server e Windows Client.
/li /brliBuona conoscenza di Microsoft 365.
/li /brliConoscenza di sistemi di backup, preferibilmente Veeam.
/li /brliConoscenza dei principali principi di networking.
/li /brliSpiccata attitudine al problem solving e orientamento al cliente interno.
/li /brliPrecisione, puntualità e capacità di lavorare in team.
/li /br /ul /brpIn Club del Sole crediamo che il lavoro dia il meglio quando lascia spazio anche alla vita.
/p /brpEntrerai in un Gruppo in forte crescita, in un ambiente dinamico e cooperativo, dove innovazione e digitalizzazione rappresentano leve concrete di sviluppo.
/p /brpAvrai l'opportunità di lavorare su un'infrastruttura multi-sito, confrontarti con problematiche IT diverse e contribuire concretamente all'evoluzione dei sistemi aziendali.
/p /brul /brliIniziale contratto a btempo determinato, finalizzato alla stabilizzazione /b.
/li /brlibRAL *************** € /b, commisurata all'esperienza.
/li /brliFormazione continua e possibilità di sviluppo professionale.
/li /brliUn ambiente dinamico, orientato all'innovazione e al miglioramento continuo.
/li /br /ul /brpbSede di lavoro: Forlì- Headquarter /b /p /p #J-*****-Ljbffr

📌 It Helpdesk (Forlì)
🏢 Club Del Sole
📍 Forlì