Mansione
Randstad Talent Selection è la divisione di Randstad che si occupa di Ricerca & Selezione di profili da inserire direttamente in azienda.
Per aziende clienti sul territorio di Genova stiamo ricercando customer service appartenenti alle categorie protette (L. ***** Art. 1- invalidi civili)
Luogo di lavoro: Genova
Orario: tempo pieno o part-time
Si offre contratto diretto in azienda
Range RAL: ****** € - ******.
Responsabilità
La figura ricercata si occuperà di:
gestione dell'assistenza clienti di primo e secondo livello tramite canali inbound (telefono, e-mail, live chat).
supporto al cliente nelle fasi di pre e post-vendita.
inserimento ordini a gestionale, apertura e monitoraggio dei ticket di assistenza.
gestione proattiva delle problematiche e dei reclami, garantendo un'elevata soddisfazione del cliente (Customer Satisfaction).
Competenze
Desideriamo entrare in contatto con risorse in possesso dei seguenti requisiti:
appartenenza alle Categorie Protette (Invalidi Civili - L. ***** Art. 1)
domicilio a Genova
ottime doti comunicative ed empatia nella relazione con il cliente.
buona dimestichezza con gli strumenti informatici e, preferibilmente, pregressa esperienza nell'uso di sistemi CRM o di ticketing.
buona conoscenza della lingua inglese
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n.
**vedi modalità di candidatura**, del Decreto Legislativo n.
******** e del Decreto Legislativo n.
******* ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività.
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).
#J-*****-Ljbffr
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.