Adecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive, una figura da inserire come Quality and Retail Support.
La risorsa sarà inserita nel team Dealer Channel del dipartimento marketing e supporterà il monitoraggio e lo steering interno sullo stato dei principali KPI.
Si occuperà di attivare le azioni correttive necessarie a più livelli per migliorare la Customer Experience lungo tutto il Customer Journey.Le principali mansioni saranno:Analisi e reportistica delle performance qualitative dei Partner (KPIs di soddisfazione Cliente, KPI di Premio, KPI legati allutilizzo dei tool di gestione del Customer Journey).
Monitoraggio del raggiungimento dei target dei Partner.Supportare l utilizzo e l implementazione di tool di gestione del Customer Journey nella rete di Partner.Supportare la definizione di linee guida e iniziative informative a supporto della rete di Partner.Interfacciarsi con stakeholder interni ed esterni per il corretto svolgimento delle attività legate ad aspetti qualitativi del Customer Journey.RequisitiLaurea in discipline economiche,



marketing o ingegneria.Esperienza di almeno 1 anno nell analisi dei dati.Preferibile conoscenza del settore automotive e delle dinamiche Retail del settore.Ottima padronanza degli strumenti del pacchetto office.Ottima conoscenza della lingua inglese (C1 scritto e parlato).
Dettagli contrattoTipologia di inserimento: Contratto in somministrazione a tempo indeterminato, RAL 30K.Sede di lavoro: San Donato Milanese (MI)Data inizio prevista: 16/02/2026Categoria Professionale: Marketing / Comunicazione / Media / GiornalismoCittà: Milano (Milano)Conoscenze linguisticheInglese - Livello OttimoDisponibilità orariaFull TimeInformativa sulla privacy: nel rispetto del D.Lgs.
********, D.Lgs ******** e D.Lgs ********, i candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.It.Adecco Italia S.P.A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del ).
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📌 Quality And Retail Support - €30.000 All'Anno (Lazio)
🏢 Adecco Italia
📍 Lazio