ppSiamo un'azienda multinazionale che opera sul mercato globale con prodotti e soluzioni integrate di alta qualità destinate al settore bHealthcare /b: medical systems, servizi e tecnologie con intelligenza artificiale per supportare i professionisti del settore in campi come l'informatica medica, risonanza magnetica e tomografia computerizzata, radiologia, endoscopia, ultrasuoni, IVD e diagnostica veterinaria.
/p /brpSiamo consapevoli che per realizzare i nostri obiettivi ambiziosi abbiamo bisogno delle persone.
Per fare la differenza avrai a dispozione tutto ciò di cui necessiti per crescere assieme a noi: un managementb preparato alle sfide future dell'azienda /b, bcorsi di formazione /bappositi, un bteam vivace /b e le più bmoderne tecnologie /b a disposizione sul mercato.
/p /brpSiamo alla ricerca di un/ab Customer Service Specialist /bda inserire nella nostra business unit bService /b.
/p /brpLe principali attività di cui il ruolo si occuperà sono le seguenti: /p /brul /brliGestione efficace e tempestiva delle richieste dei clienti, sia telefoniche che tramite email o portali dedicati, assicurando il corretto instradamento, follow-up e chiusura delle segnalazioni /li /brliPreparazione e invio di preventivi, basati sulle specifiche tecniche dei prodotti/servizi e nel rispetto delle linee guida e delle politiche commerciali interne /li /brliSupporto alle funzioni commerciali e tecniche, collaborando attivamente per assicurare la corretta interpretazione delle esigenze del cliente e l'individuazione delle soluzioni più appropriate /li /brliGestione delle pratiche amministrative correlate, quali la predisposizione di documenti, report e il supporto nelle procedure di fatturazione, in coordinamento con l'area amministrativa /li /brliCoordinamento con altri reparti aziendali (tecnico, logistica, contabilità) per garantire l'efficacia e la continuità del processo di vendita e post-vendita /li /brliUtilizzo di strumenti informatici, in particolare Pacchetto Office,



e software gestionali come SAP, Salesforce Service Cloud e sistemi di gestione documentale, per assicurare tracciabilità e conformità delle attività svolte /li /br /ul /brpIl/la bCustomer Service Specialist /bche stiamo cercando possiede le seguenti caratteristiche: /p /brul /brliDiploma ad indirizzo commerciale o tecnico (ad esempio in ambito biomedicale, sanitario, tecnico?industriale) /li /brliCapacità organizzative e di gestione del tempo /li /brliBuone competenze comunicative, con attitudine al problem solving e al rapporto con il cliente /li /brliPrecisione e attenzione ai dettagli nella gestione di dati e documentazione /li /brliPropensione al lavoro in team e alla collaborazione con le diverse funzioni aziendali /li /brliProattività e capacità di adattamento in un contesto dinamico e in continua evoluzione /li /brliBuona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che orale, per gestire comunicazioni con clienti e fornitori internazionali /li /brliBuona conoscenza del pacchetto Microsoft Office /li /brliGradita conoscenza del sistema SAP e dei principali CRM, come Salesforce Service Cloud o sistemi similari /li /brliPassione per il mondo medicale /li /br /ul /brpCostituisce un plus la Laurea in Ingegneria Biomedica o in discipline tecnico?scientifiche affini.
/p /brpTipologia contrattuale: CCNL delle Aziende del Terziario, Distribuzione e Servizi; tempo indeterminato.
/p /brpIl range retributivo previsto per questa posizione è *************** € lordi/anno, definito sulla base di criteri oggettivi e trasparenti in coerenza con il sistema retributivo e di classificazione aziendali.
/p /brpSede di lavoro: Segrate (MI) /p /brpIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******.
/p /brpTi chiediamo di inserire nel CV l'autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno ****, n.
196 "Codice in materia di protezione dei dati personali" e dell'art.
13 del GDPR (Regolamento UE ********).
/p /p #J-*****-Ljbffr

📌 Customer Service Specialist (Segrate)
🏢 Fujifilm Italia
📍 Segrate