Randstad Digital, divisione del gruppo Randstad specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili ICT di Randstad Italia, in partnership con un'importante multinazionale italiana che opera nel settore delle telecomunicazioni, è lieta di presentare una nuova occasione di inserimento lavorativo come Operatore NOC/SOC. La risorsa sarà inserita nel team tecnico dedicato al monitoraggio e al supporto operativo delle infrastrutture IT e di sicurezza e sarà coinvolta in attività di supervisione continua, analisi degli alert, primo troubleshooting e gestione delle procedure di escalation. Il ruolo prevede un ambiente dinamico, fortemente orientato alla continuità del servizio e alla collaborazione con team tecnici specializzati. Responsabilità -Monitoraggio in tempo reale di sistemi, reti e piattaforme di sicurezza (SIEM/XDR). -Gestione degli alert e delle anomalie secondo procedure operative standard. -Diagnosi preliminare e attività di primo intervento per il ripristino del servizio. -Registrazione e classificazione dei ticket tramite i sistemi di trouble-ticketing. -Attivazione delle escalation verso il secondo livello o specialisti reperibili. -Partecipazione attiva ai passaggi di consegne tra turni per garantire continuità operativa. -Utilizzo della knowledge base interna e delle procedure di Operation. Competenze -Conoscenze di base di reti IP, protocolli e infrastrutture IT. -Familiarità con strumenti di monitoraggio, log analysis e piattaforme SIEM/XDR. -Capacità di troubleshooting su apparati,



servizi e applicazioni. -Utilizzo di sistemi ticketing e dashboard operative. -Attenzione al dettaglio e capacità analitiche. -Attitudine al lavoro in team H24. -Gestione dello stress e reattività nelle fasi di incident response. -Buone capacità comunicative. Requisiti -Disponibilità a lavorare su turni H24/7, inclusi: (07:*******:*****:*******:*****:*******:00) -Obbligo di almeno un turno notturno alla settimana. -Propensione a lavorare secondo procedure e standard di sicurezza (ISO *****). Titolo di studio e plus -Diploma tecnico o Laurea in Informatica/Telecomunicazioni (o equivalenti). -Certificazioni gradite: ITIL v4, CompTIA Security+, CCNA. Cosa offriamo -Inserimento in un team tecnico strutturato e altamente specializzato. -Percorsi di crescita professionale e sviluppo competenze. -Ambiente tecnologico avanzato con piattaforme di monitoraggio di nuova generazione. -Formazione continua e supporto da figure senior. -Sede: Milano (possibilità di lavoro in turnazione 24x7) -Tipologia: Full-time – Turni H24 con almeno 1 turno notturno a settimana -Contratto: Apprendistato, CCNL metalmeccanico aziende industriali RAL di partenza: 22K Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. ********, del Decreto Legislativo n. ******** e del Decreto Legislativo n. ******* ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività.

📌 Operatore Noc/Soc (M/F/Nb) (Milano)
🏢 Randstad Digital
📍 Milano