Chi siamoStiamo ridisegnando il sistema operativo finanziario per PMI e commercialisti.Oggi aziende e studi lavorano con strumenti frammentati e inefficienti.
Noi siamo qui per cambiarlo: uniamo fatturazione, pagamenti, tesoreria e contabilità in un'unica piattaforma moderna, restituendo tempo e creando valore reale.Siamo ambiziosi, pragmatici ed efficienti.
Costruiamo velocemente e puntiamo sempre al massimo.Siamo una realtà in robusto crescita, supportata da alcuni dei migliori investitori internazionali — tra cui Keen Venture Partners (Fiscozen), Founders (Pleo), Exor Ventures (Qonto, Alan), Notion Capital e Creandum (Klarna, Spotify).
Questo è solo l'inizio.Se vuoi costruire qualcosa che può cambiare il modo in cui lavora il 90% delle aziende in Italia, questo è il posto giusto.Il RuoloStiamo cercando un Customer Success Specialist tecnico, con una solida esperienza in ambito contabile, per aiutare gli studi commerciali clienti a ottenere il massimo da Sibill.Avrai un ruolo chiave nell'onboarding dei nuovi clienti, nel supporto su questioni tecniche e nel fare da ponte tra il nostro team prodotto, tech e commerciale.
Non si tratta di un ruolo di supporto tradizionale: avrai la responsabilità dell'intero percorso cliente e contribuirai attivamente al miglioramento del prodotto e dei processi.Cosa faraiGuidare i nuovi clienti nel processo di onboarding e configurazione della piattaforma,



incluse le impostazioni contabili/finanziarieFornire supporto tecnico di primo livello e risolvere eventuali problemiCostruire e mantenere relazioni forti e durature con i clientiRaccogliere e condividere feedback dei clienti con i team prodotto e techAiutare a progettare processi scalabili di Customer Success man mano che il team cresceAgire come partner di fiducia per i clienti, garantendo un'esperienza fluida e di valoreSei la persona giusta seHai almeno 2 anni di esperienza in studi contabili/commercialisti, finance o controllingVuoi passare a un ruolo che unisce Customer Success e Account ManagementTi piace lavorare con i clienti e risolvere problemi complessiSei curios* e a tuo agio con la tecnologia (non serve saper programmare, ma sapere "come funzionano le cose")Sei organizzato, proattivo e orientato al risultatoComunichi in modo chiaro e sicuroPunti extra se hai esperienza in aziende B2B SaaS, startup o usi strumenti come Notion, Slack, HubSpotCosa offriamoRAL: *****KTicket restaurant (8€/giorno)Smart Working - Modello ibrido (ci piacerebbe vederti almeno un paio di volte alla settimana in ufficio a Milano)Budget welfare (400€)In Sibill si lavora tanto, ma con impatto reale.E sì — le persone qui tendono ad essere felici.
Non è scontato.Cultura aziendaleUn team smart, motivato e collaborativoTanta autonomia, visibilità e crescita personale rapidaUn prodotto che fa davvero la differenza#J-*****-Ljbffr

📌 Customer Success - Commercialisti - €30.000 - €40.000 All'Anno (Milano)
🏢 Sibill
📍 Milano