Senior Analyst - It Support 1/2 Livello (Milano)

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31 ago
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Marsh Mclennan
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Milano

31 ago

Marsh Mclennan

Milano

Senior Analyst - IT Support 1/2 livello Location: Milan, Italy.

Responsibilities

- Analyze and resolve first‑and second‑level incidents.
- Prepare, provide support, and deliver laptops and phones used by our employees.
- Manage escalated incidents or requests that require higher technical expertise or the involvement of subject‑matter experts internationally.
- Monitor activities using the internal incident‑management tool ServiceNow (open, manage,

📌 Senior Analyst - It Support 1/2 Livello (Milano)
🏢 Marsh Mclennan
📍 Milano

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