Chi siamo?

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BV TECH Group
è un gruppo italiano originale e consolidato nel mercato del
Management Consulting
e
ICT , con oltre
1600 professionisti
e sedi in Italia e all'estero.
Offriamo soluzioni strategiche per migliorare il business delle aziende, spaziando dalla consulenza alla realizzazione di sistemi software e infrastrutture tecnologiche.
Il nostro obiettivo?
Guidare la trasformazione digitale delle aziende attraverso competenze specialistiche e tecnologie all'avanguardia, garantendo
sicurezza ,
compliance
e
continuità operativa .
Siamo alla ricerca di un/una Service Desk
Dove lavorerai?
Puglia | Da remoto
Come lavorerai?
Full-time su turni H24 7/7 (non preoccuparti sono sempre 8 ore)
Cosa farai nel ruolo
Gestirai attività di accoglienza, profilazione, tracciamento e smistamento delle richieste di assistenza IT
Ti occuperai della rilevazione di allarmi su sistemi monitorati




Eseguirai procedure di controllo tramite strumenti forniti dal Cliente e/o dai Service Manager
Affronterai i problemi con un approccio strutturato al troubleshooting
Attiverai, quando necessario, le strutture di secondo livello da remoto
Chi cerchiamo
Diploma/ Laurea in discipline tecnico-scientifiche
Conoscenza avanzata dei sistemi operativi MS Windows 7 e 10
Autonomia nella configurazione dei principali parametri di sistema
Capacità di configurazione, accesso e utilizzo delle risorse di rete da client
Competenze nella gestione delle principali periferiche (scanner, stampanti locali e di rete, ecc.)
Esperienza nella configurazione e utilizzo di applicativi web e browser
Conoscenza delle principali tecniche di staging, come la preparazione di dischi immagine
Cosa offriamo
RAL a partire da 22.000 €
Full remote
Formazione dedicata e certificazioni professionali
Buoni pasto
Assicurazione sanitaria
Orario di lavoro su turni
In
BV TECH , innoviamo e prot

📌 Service Desk (Roma)
🏢 Bv Tech
📍 Roma