ppPer supportare la forte crescita che MyMancini sta vivendo in Italia e all'estero, stiamo ampliando il nostro team e siamo alla ricerca di b3 Luxury Fashion Sales Specialist Personal Shopper /b da inserire all'interno del nostro Flagship Store / Atelier / Base dell'azienda di Firenze.
/p pbCerchiamo professionisti della vendita con una forte passione per il mondo Fashion Luxury.
/b /p pNon stiamo cercando semplici addetti alle vendite.
/p pNon cerchiamo persone che si limitino a vendere un paio di scarpe.
/p pCerchiamo persone con una bforte attitudine commerciale /b, capaci di comprendere il cliente, consigliarlo, guidarlo nella scelta e trasformare ogni incontro in un'esperienza che verrà ricordata nel tempo.
/p pOgni giorno accogliamo clienti provenienti da oltre 50 Paesi.
/p pMolti di loro scelgono MyMancini come una tappa imprescindibile del loro viaggio in Italia.
/p pPer questo motivo, il nostro lavoro non consiste semplicemente nel vendere un prodotto, ma nell'ascoltare una storia, comprenderne la personalità e lo stile e trasformarli in una sneaker completamente personalizzata, realizzata esclusivamente per quella persona.
/p pOgni progetto è diverso.
/p pOgni cliente è diverso.
/p pOgni esperienza è diversa.
/p pLavorerai a stretto contatto con Designer, Artigiani, Produzione, Customer Experience, Marketing e Direzione Aziendale per offrire un livello di consulenza e servizio che va ben oltre quello del retail tradizionale.
/p pSarai uno dei volti di MyMancini e rappresenterai ogni giorno il brand davanti a clienti internazionali con aspettative molto elevate, contribuendo direttamente anche al raggiungimento degli bobiettivi commerciali dello store /b.br/ /p h3LE PRINCIPALI RESPONSABILITA' /h3 ul liAccogliere ogni cliente offrendo un'esperienza di vendita bluxury, esclusiva e altamente personalizzata /b.
/li liComprendere gusti, esigenze, stile e personalità del cliente per guidarlo nella scelta e nella creazione della propria sneaker.
/li liGestire l'intero processo di bvendita consulenziale /b, dalla prima accoglienza fino alla chiusura della vendita.
/li liSviluppare opportunità di bupselling e cross-selling /b, aumentando il valore dell'esperienza e dello scontrino attraverso una consulenza realmente personalizzata.
/li liCollaborare con il team Graphic Design durante la realizzazione dei render personalizzati.
/li liGestire il cliente in italiano e in inglese con naturalezza, sicurezza e capacità commerciale.
/li liCostruire un rapporto di fiducia con ogni cliente, trasformando un acquisto in una relazione duratura.
/li liGestire e aggiornare il CRM aziendale, raccogliendo informazioni, preferenze e dettagli utili per offrire un'esperienza sempre più personalizzata e sviluppare nuove opportunità commerciali.
/li liMantenere un rapporto continuativo con i propri clienti anche dopo l'acquisto, attraverso attività di follow-up, contatti personalizzati e assistenza nel tempo, con l'obiettivo di creare relazioni durature, fidelizzazione e nuove occasioni di vendita.
/li liCollaborare con il reparto CRM per garantire un servizio impeccabile in ogni fase del percorso del cliente.




/li libRaggiungere e contribuire al superamento degli obiettivi commerciali individuali e dello store /b, mantenendo sempre al centro le esigenze e la soddisfazione del cliente.
/li liConoscere e raccontare il prodotto, i materiali, le collezioni e il processo artigianale MyMancini con un approccio coerente con il mondo bFashion Luxury /b.
/li liCurare gli standard qualitativi, l'immagine della boutique e l'esperienza offerta all'interno dello store.
/li liCollaborare con gli altri store MyMancini condividendo idee, opportunità e best practice.
/li liRappresentare i valori del brand, dell'artigianalità italiana e dell'eccellenza del Made in Italy in ogni interazione con il cliente.
/li liPartecipare, in alcune occasioni durante l'anno, a eventi esclusivi, pop-up store, trunk show, collaborazioni speciali e progetti internazionali del brand, con la possibilità di effettuare trasferte di breve durata, generalmente fino a due settimane, in Italia e all'estero, come Stati Uniti, Arabia Saudita, Forte dei Marmi, Courmayeur e altre destinazioni strategiche per lo sviluppo di MyMancini.
/li /ul h3IL PROFILO IDEALE /h3 pCerchiamo una persona che possieda: /p ul libEsperienza nella vendita assistita, preferibilmente nel Fashion, Luxury Retail, Premium Retail o in contesti caratterizzati da una forte componente commerciale e da un servizio altamente personalizzato.
/b /li liEsperienze presso bfashion brand, boutique luxury, department store, concept store o realtà premium /b saranno considerate particolarmente interessanti.
/li liForte passione e conoscenza del mondo della bmoda, delle tendenze, del design, del lusso e dell'artigianalità italiana /b.
/li libSpiccata attitudine commerciale e orientamento alla vendita.
/b /li liCapacità di comprendere rapidamente il cliente e trasformare le sue esigenze in opportunità commerciali.
/li liNaturale predisposizione alla vendita consulenziale, all'upselling e alla fidelizzazione.
/li liCapacità di lavorare per obiettivi e forte orientamento ai risultati.
/li liEccellenti capacità relazionali ed empatiche.
/li liEleganza nei modi, nella comunicazione e nella presenza.
/li liForte orientamento al cliente e attenzione ai dettagli.
/li liOttime capacità di ascolto.
/li liProblem solving e capacità decisionale.
/li liOttima organizzazione del lavoro.
/li liCapacità di lavorare in squadra.
/li liFlessibilità e capacità di adattarsi rapidamente ai cambi di programma.
/li liOttima gestione dello stress anche durante periodi di elevata affluenza.
/li liFamiliarità con strumenti digitali, CRM e sistemi gestionali.
/li liPrecisione, affidabilità e senso di responsabilità.
/li liCuriosità e desiderio di migliorarsi continuamente.
/li libOttima conoscenza della lingua inglese, livello C1 o superiore,



requisito indispensabile.
/b /li /ul pbLa maggior parte dei nostri clienti proviene infatti dagli Stati Uniti, dal Medio Oriente e da numerosi altri Paesi.
Per questo motivo è fondamentale essere in grado di condurre una consulenza e una vendita completa in inglese, creando un dialogo naturale, qualificato e coinvolgente.
/b /p pbLa conoscenza di una seconda lingua straniera costituirà un importante valore aggiunto.
/b /p h3LA SEDE DI LAVORO /h3 pLa sede principale sarà il nostro bFlagship Store di Firenze /b, nel cuore del centro storico, a pochi passi dal Duomo.
/p pTuttavia, entrare in MyMancini significa far parte di un progetto in continua evoluzione.
/p pDurante l'anno potrai essere coinvolto anche nelle attività degli store di bForte dei Marmi /b, bCourmayeur /b e delle future aperture del brand.
/p pPotrai inoltre partecipare a eventi esclusivi, experience private, collaborazioni con hotel di lusso, pop-up store internazionali e al progetto bMyMancini On Tour /b, rappresentando il brand in alcune delle location più prestigiose d'Italia e all'estero.
/p pOgni settimana è diversa.
/p pOgni stagione porta nuove sfide.
/p pOgni esperienza rappresenta un'opportunità di crescita.
/p pL'orario di lavoro è full time, con disponibilità a lavorare anche nei weekend, nei giorni festivi e durante i periodi di maggiore affluenza turistica, secondo la pianificazione aziendale.
/p h3PERCHE' LAVORARE CON NOI /h3 pEntrerai a far parte di uno dei brand italiani più innovativi nel settore del bFashion Luxury personalizzato /b.
/p pOgni anno migliaia di clienti provenienti da tutto il mondo scelgono MyMancini per vivere un'esperienza unica, capace di unire bmoda, artigianalità italiana, design, tecnologia e personalizzazione /b.
/p pQui non venderai semplicemente un prodotto.
/p h3Diventerai un vero Personal Shopper per il cliente /h3 paccompagnandolo nella creazione di qualcosa che parla di lui, del suo stile e della sua storia.
/p pContribuirai a creare ricordi.
/p pAscolterai storie.
/p pConoscerai persone provenienti da tutto il mondo.
/p pVedrai nascere ogni giorno qualcosa che prima non esisteva.
/p pLavorerai fianco a fianco con Designer, Artigiani e Direzione Aziendale, vivendo dall'interno tutte le fasi della creazione e della vendita di un prodotto completamente personalizzato.
/p pIn MyMancini crediamo nella meritocrazia.
/p h3I risultati vengono riconosciuti e le responsabilità crescono rapidamente insieme alle capacità.
/h3 pCerchiamo persone che abbiano voglia di vendere, mettersi in gioco, imparare, assumersi responsabilità e costruire il proprio percorso professionale all'interno dell'azienda.
/p h3Se stai cercando semplicemente un lavoro in negozio, probabilmente non siamo l'azienda giusta.
/h3 pSe invece ami il bFashion Luxury /b, hai una forte attitudine commerciale e desideri diventare il volto di un'esperienza che unisce moda, lusso, emozione, artigianalità italiana e innovazione, lavorando ogni giorno con clienti provenienti da tutto il mondo, saremo felici di conoscerti.
/p h3MyMancini /h3 /p #J-*****-Ljbffr

📌 Luxury Fashion Sales Advisor (Firenze)
🏢 My Mancini
📍 Firenze