LMDV Hospitality Group è la divisione del gruppo LMDV Capital, holding di Leonardo Maria Del Vecchio, nata con l'obiettivo di offrire un approccio a 360° al mondo dell'hospitality, della ristorazione e dell'intrattenimento di alta gamma.

Il gruppo unisce fine dining e luxury hospitality attraverso l'integrazione dei brand Vesta, Casa Fiori Chiari, Trattoria del Ciumbia con l'iconico Twiga Group , dando vita a un ecosistema che fonde lifestyle, entertainment e cucina d'eccellenza.

Con una visione ambiziosa e una strategia di crescita di lungo periodo, LMDV Hospitality Group è impegnato nella creazione di destinazioni iconiche in Italia e all'estero, dove design, qualità del servizio e attenzione alle persone sono al centro di ogni esperienza. Far parte del nostro gruppo vuol dire contribuire ogni giorno a offrire esperienze di alto livello, in un ambiente agile e in continua evoluzione.

Siamo alla ricerca di un/a Reservation Agent, per il nostro Head Quarter sito in Milano!

Principali responsabilità

Gestire le prenotazioni ricevute tramite telefono, e-mail e canali online.

Fornire informazioni su disponibilità, tariffe, servizi

Inserire e aggiornare correttamente le prenotazioni nei sistemi gestionali aziendali

Gestire modifiche, cancellazioni e richieste speciali dei clienti





Assicurare una comunicazione efficace e professionale con gli ospiti

Collaborare con i reparti operativi per garantire un servizio fluido e coordinato

Monitorare la corretta applicazione delle policy aziendali relative alle prenotazioni

Supportare le attività amministrative connesse alla funzione

Requisiti

Diploma di scuola superiore; titolo di studio in ambito turistico o alberghiero costituisce un plus

Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli di customer service, front office, booking o reservation

Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese

Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e gestionali

Spiccate capacità comunicative e orientamento al cliente

Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli

Capacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamente

Cosa offriamo

Contratto full time a tempo determinato, finalizzato all'assunzione, con inquadramento commisurato all'esperienza pregressa in fascia 20-25k

Ambiente di lavoro dinamico e stimolante

Formazione iniziale e affiancamento

Opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda

Orario full time su turni di 8 ore dalle 10 alle 22

📌 Reservation Agent (Torino)
🏢 LMDV Hospitality Group
📍 Torino