ppAdecco Italia S.p.a. - Divisione Permanent Consulting ricerca /ph3Key Account Specialist (inglese e tedesco) /h3pche, riportando direttamente al Responsabile commerciale estero, rappresenti un punto di riferimento per la gestione dei clienti strategici e che, a tendere, coordini il team di backoffice commerciale e customer care (due risorse). /ppCerchiamo una persona con una forte attitudine alla gestione della relazione con il cliente, capace di coniugare visione commerciale e attenzione operativa. La risorsa seguirà un portafoglio di clienti direzionali e internazionali, diventandone l'interlocutore privilegiato per tutte le attività di gestione, monitoraggio e sviluppo della relazione commerciale. /ph3Principali responsabilità /h3ulliGestire il rapporto quotidiano con clienti direzionali /liliGarantire un servizio eccellente in tutte le fasi del processo ordine-cliente. /liliCoordinare le attività operative relative a ordini, consegne, disponibilità prodotto, reclami e richieste specifiche. /liliSupportare il Responsabile commerciale estero nello sviluppo e nella fidelizzazione dei clienti strategici. /liliMonitorare le performance del servizio e proporre azioni di miglioramento. /liliCollaborare con Logistica, Produzione,



Pianificazione e Amministrazione per garantire il rispetto degli accordi commerciali. /liliPreparare report, analisi e aggiornamenti per clienti e management. /liliAffiancare e supportare due risorse del team customer care. /li /ulh3Requisiti /h3ulliEsperienza consolidata in ruoli di Customer Care Senior, Customer Service, Key Account Support o Account Management. /liliLaurea in Economia, Lingue o discipline affini (preferenziale). /liliOttima conoscenza delle lingue inglese e tedesca (requisito indispensabile). /liliEsperienza nella gestione di clienti internazionali e relazioni commerciali strutturate. /liliSpiccate capacità organizzative e di gestione delle priorità, ottime capacità relazionali, negoziali e di problem solving. /liliBuona conoscenza del pacchetto Microsoft Office e dei principali sistemi ERP/CRM. /liliInserimento in un contesto internazionale e in crescita, percorso di crescita professionale con possibilità di evoluzione verso attività di coordinamento del team. /li /ulpCcnl met industria – livello B - impiegato - Ral euro /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Key account sales (Vittorio Veneto)
🏢 Adecco
📍 Vittorio Veneto