Selezioniamo Operatore/trice contact center per la gestione delle relazioni clienti in una realtà attiva nella Notevole Distribuzione Organizzata. Il ruolo prevede il supporto costante ai punti vendita e agli utenti finali, garantendo un servizio rapido ed efficace. La risorsa gestirà il flusso di chiamate in entrata, registrando ogni richiesta sul gestionale aziendale dedicato.
Mansioni:
gestire circa 80 chiamate giornaliere relative a ordini, resi e promozioni attive inserire e aggiornare i dati nel software gestionale aziendale, monitorando lo stato delle pratiche coordinarsi con il reparto logistica per risolvere criticità su consegne e disponibilità merce fornire informazioni dettagliate su servizi e vantaggi del programma fedeltà
diploma di scuola secondaria superiore ottime doti relazionali e capacità di ascolto attivo dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office disponibilità immediata
Sede di lavoro: Pavia
📌 Operatore/trice telefonico per punto vendita GDO (Pavia)
🏢 Real Hospitality Group
📍 Pavia
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