Un contact center specializzato in servizi di supporto al cliente ricerca una risorsa per il potenziamento del team back office.

Entrerai subito in operazioni concrete: inserimento ordini nel gestionale, contatti telefonici con clienti per verifiche e integrazioni, coordinamento con magazzino per il corretto avanzamento delle spedizioni. Lavorerai con precisione su dati sensibili, gestendo documenti commerciali e risolvendo anomalie documentali in tempi rapidi.

Mansioni principali

- Ricezione e inserimento ordini nel sistema gestionale aziendale

- Verifica della completezza dei dati e correzione delle discrepanze

- Contatto telefonico e via mail con clienti per conferme, modifiche e chiarimenti

- Monitoraggio dello stato delle richieste fino all'evasione

- Gestione della documentazione (conferme d'ordine, DDT, note amministrative)

- Coordinamento con reparto logistica per il tracciamento delle spedizioni





- Archiviazione ordinata delle pratiche collegate

Requisiti

- Diploma di scuola secondaria

- Anche senza esperienza pregressa, valutiamo candidati motivati

- Conoscenza di Excel e padronanza del pacchetto Office

- Precisione nei dati e capacità di lavorare su più fronti simultaneamente

- Buone doti relazionali e disponibilità al contatto telefonico con clienti

Offerta e benefit

- Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.700 €

- Contratto a tempo indeterminato, full time

- Orario flessibile con possibilità di adattamento

- Buoni pasto

- Formazione continua sulle procedure interne

- Contesto strutturato con supporto operativo iniziale

Inserimento immediato.

Sede di lavoro: Trento

📌 Operatore/trice Gestione Clienti e Ordini Junior (Trento)
🏢 Amafit
📍 Trento