Cerchiamo una persona che segua con cura il cliente nel punto vendita e supporti il processo di vendita in un negozio di abbigliamento e accessori a Bologna. La figura sarà il riferimento per le richieste in negozio, coordinerà le pratiche post-vendita e manterrà aggiornate le informazioni utili per il team commerciale.
Attività previste/principali:
accoglienza clienti e ascolto delle esigenze in sede, supporto nella scelta dei prodotti
gestione ordini, resi e cambi con verifica disponibilità e coordinamento con il magazzino
aggiornamento anagrafiche clienti e note su gestionale interno (inserimento dati e stato pratiche)
gestione ricontatti programmati e appuntamenti per vendita su misura
monitoraggio della soddisfazione cliente e segnalazione di eventuali reclami per chiusura pratica
Requisiti richiesti:




Buone capacità comunicative e attitudine al contatto diretto con il pubblico
precisione nella gestione delle informazioni e orientamento al cliente
dimestichezza con strumenti digitali di base (posta elettronica, fogli di calcolo, gestionale)
esperienza breve nel ruolo o primo impiego nel settore retail, valutiamo anche candidati/e con poca esperienza
disponibilità a ingresso in azienda da subito
Offerta e agevolazioni:
Inserimento con contratto full-time a tempo determinato (durata da definire)
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
Buoni pasto
Flessibilità oraria
Aggiornamento continuo on the job e affiancamento iniziale
Sede di lavoro: Bologna

📌 Addetto/a Gestione Clienti Per Punto Vendita Bologna (Italia)
🏢 Diamond servizi
📍 Italia