Il Gruppo Celli è leader mondiale nei sistemi e negli accessori per l'erogazione di bevande, dalla birra alle bibite, dall'acqua alle bevande ghiacciate. In qualità di “Beyond the Bottle Company”, siamo impegnati a dare forma ad un futuro sostenibile eliminando gli imballaggi monouso con soluzioni di erogazione intelligenti, connesse ed ecologiche.

Fondato nel 1974 a Rimini, il Gruppo Celli si è evoluto in un partner strategico per rinomati gruppi internazionali di bevande. Il nostro impegno per l'innovazione, la digitalizzazione, il design all'avanguardia e le soluzioni di alta qualità, il tutto sottolineato da una resistente enfasi sulla sostenibilità, ci ha fatto guadagnare il riconoscimento di leader del settore.
Quando si entra a far parte del team, l’atmosfera di lavoro è vivace e stimolante e prevale un forte spirito di squadra. Incoraggiamo il contributo della vostra iniziativa, delle vostre capacità e delle vostre esperienze per raggiungere collettivamente i nostri obiettivi comuni.
Scopri le possibilità di carriera nel Gruppo Celli,



dove il tuo percorso professionale si allinea con un leader globale all'avanguardia nell'innovazione e nella sostenibilità dell'industria delle bevande.

All'interno della nuova funzione Group After Sales & Technical Support, entri a far parte del team che sta costruendo il Competence Center After Sales del Gruppo, con focus su claim management, COPQ (Cost of Poor Quality) e knowledge platform (CASA), collaborando con team tecnici, service e customer support delle diverse sedi del Gruppo.

Obiettivo dello stage

Affiancare il team After Sales nella gestione operativa del processo di claim management — dall'intake della segnalazione fino alla chiusura — e nel reporting dei relativi KPI e costi di non qualità (COPQ), contribuendo anche all'introduzione di strumenti di intelligenza artificiale a supporto dell'analisi e della categorizzazione dei claim.

Attività principali

•Gestione del claim: supportare l'intake dei reclami dal por

📌 Stage Engineering/ingegneria After Sales Qualità E Claim Management San Giovanni In Marignano (Italia)
🏢 Celli
📍 Italia