Gestione delle interazioni con la clientela attraverso canali digitali e tradizionali.
Supporto informativo su articoli, e servizi disponibili.
Presa in carico e risoluzione delle segnalazioni garantendo un'esperienza positiva.
Coordinamento con le funzioni aziendali coinvolte per assicurare elevati standard di servizio.
Contributo all'ottimizzazione dei processi tramite raccolta e condivisione di feedback operativi.
Padronanza della lingua tedesca o francese a livello competente, sia in forma orale che scritta.
Spiccate doti relazionali e orientamento alla comunicazione efficace.
Approccio intraprendente nella gestione delle criticità e cura dei particolari.
Capacità di operare in contesti collaborativi e di organizzare attività con scadenze differenti.
Realtà internazionale in continua crescita, caratterizzata da un contesto stimolante e creativo, ambiente dinamico e orientato alla collaborazione.
Retribuzione compresa tra 19.000 - 22.000 euro

📌 Customer Care Tedesco O Francese Fluente Milano (Italia)
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📍 Italia