Selezioniamo Operatore/trice contact center per la gestione delle relazioni clienti in una realtà attiva nella Grande Distribuzione Organizzata. Il ruolo prevede il supporto costante ai punti vendita e agli utenti finali, garantendo un servizio pronto ed efficace. La risorsa gestirà il flusso di chiamate in entrata, registrando ogni richiesta sul gestionale aziendale dedicato.

Mansioni
gestire circa 80 chiamate giornaliere relative a ordini, resi e promozioni attive
inserire e aggiornare i dati nel software gestionale aziendale, monitorando lo stato delle pratiche
coordinarsi con il reparto logistica per risolvere criticità su consegne e disponibilità merce
fornire informazioni dettagliate su servizi e vantaggi del programma fedeltà

Offerta e vantaggi
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
Aggiornamento continuo e affiancamento operativo
Buoni pasto
Assicurazione sanitaria
Contratto a tempo pieno 40h settimanali

Requisiti
diploma di scuola secondaria superiore
ottime doti relazionali e capacità di ascolto attivo
dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office
disponibilità immediata

Sede di lavoro: Pavia
J-18808-Ljbffr

📌 Operatore/trice Telefonico Per Punto Vendita Gdo Pavia (Italia)
🏢 Exio
📍 Italia