Azienda attiva nel settore dei servizi domestici cerca un professionista da integrare nel team come Addetto/a alle informazioni e al supporto alla clientela. Il candidato svolgerà attività legate alla gestione delle richieste e delle necessità dei clienti, fornendo assistenza e risposte mirate tramite diversi canali di comunicazione.

Attività Previste

- Gestione delle chiamate in ingresso da parte dei clienti

- Risoluzione di problematiche e reclami dei clienti in modo tempestivo

- Monitoraggio degli interventi programmati presso i clienti

- Supporto nella gestione della documentazione relativa ai servizi forniti

- Coordinamento delle attività di supporto con i tecnici sul campo

Requisiti

- Orientamento al cliente e buone capacità comunicative

- Capacità di ascolto attivo e problem-solving

- Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità

- Conoscenza base dei servizi domestici offerti

- Team player con flessibilità e capacità di adattamento

Offerta

- Contesto partecipativo con costante interazione tra colleghi

- Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego

- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate

- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite

📌 Addetto/a supporto clienti servizi domestici (Firenze)
🏢 Mobile 1
📍 Firenze