Siamo alla ricerca di un Process Expert da inserire all'interno della Direzione Organizzazione & Progetti , con responsabilità trasversali sui processi aziendali e focus sulle iniziative di process re-engineering , efficientamento operativo e trasformazione organizzativa.
La risorsa opererà in modo cross-funzionale a supporto delle diverse aree aziendali, contribuendo alla revisione, ottimizzazione e disegno dei processi end‐to‐end.
È richiesta una solida conoscenza del funzionamento dei processi del business Vita.
Principali attività
- Analizzare, mappare e ridisegnare i processi aziendali in ottica di efficientamento e semplificazione;
- Supportare iniziative di process re-engineering e trasformazione operativa dal disegno RACI alla scrittura di specifiche funzionali per la relativa implementazione negli applicativi impattati;
- Collaborarecon le funzioni business e IT per l'evoluzione dei processi end‐to‐end;
- Identificare inefficienze operative, colli di bottiglia e occasione di miglioramento con particolare focus sulla possibilità di automazione/digitalizzazione (RPA/IA)



gestita funzionalmente nella Direzione Organizzazione e Progetti;
- Identificazione con il business di kpi chiave di misurazione della performance del processo e relativa misurazione per guidare la revisione dei processi in ottica di crescita di valore;
- Definire l'impatto della revisione dei processi sui modelli organizzativi e viceversa;
- Supportare attività progettuali trasversali all'azienda;
- Contribuirealla diffusione di metodologie e best practice di process management;

Requisiti richiesti
- Esperienza di almeno 5‐6 anni in ruoli di Process Management, Organizzazione o Business Process Re‐engineering, preferibilmente in contesti assicurativi o finanziari;
- Requisito importante è la conoscenza del funzionamento dei processi del business Vita: dall'emissione al post‐vendita;
- Conoscenza dei principali framework e metodologie di analisi e miglioramento dei processi;
- Capacità dila

📌 Process Reengineering Specialist (Lombardia)
🏢 Groupama
📍 Lombardia