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buono pasto 9€ (anche in smart working), rimborso dell'abbonamento annuale dei mezzi pubblici, premio produzione. Orario di lavoro : full-time con flessibilità in entrata e uscita, smart working fino a 3 giorni settimanali dopo il periodo iniziale di affiancamento. Luogo di lavoro : Scandicci (FI) Di cosa ti occuperai?
Se entrerai nel team sarai inserito in un contesto vivace,



con affiancamento continuo e formazione e svolgerai nello specifico le seguenti attività: Inserimento degli ordini; Gestione delle richieste del cliente; Gestione dei reclami e dei resi sia tramite telefono che per mail/apertura ticket; Coordinamento con il reparto magazzino per il monitoraggio delle spedizioni; Supporto al team commerciale Italia per la condivisione delle informazioni, allineamento sulle tariffe e risoluzione delle criticità; Attività di back-office amministrativo.
Sei in possesso di questi requisiti? Iscrizione (o requisiti di iscrizione) al collocamento mirato art. 1 legge 68/99 (invalidità civile superiore al 45%); Buone competenze informatiche e digitali; Conoscenza della lingua inglese (B1 livello scritto, A2 livello orale); Esperienza precedente, anche breve, in ruoli impiegatizi in uffici mediamente strutturati; Ottime doti comunicative e relazionali; Problem solving e capacità di gestione delle priorità.
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📌 Customer service assistant (Italia)
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