Selezioniamo Addetto/a gestione reclami per la nostra sede di Giussago. Operiamo nella fornitura di energia e servizi utilities, dove ogni giorno gestiamo richieste e reclami di clienti privati e piccole imprese. Nel nostro team analizzerai segnalazioni su forniture luce e gas, verificherai i dati contrattuali e le bollette, quindi redigerai risposte scritte e proporrai soluzioni concrete. Lavorerai su * ticket al giorno con sistemi di ticketing e CRM, coordinandoti con i reparti di fatturazione e rete per rispettare gli SLA di risposta. Cerchiamo persone capaci di ascoltare e spiegare con chiarezza, senza perdere la calma. Requisiti:
diploma di scuola superiore
buona padronanza di Excel e software gestionali
non è richiesta esperienza pregressa
ottime capacità di scrittura e problem solving
disponibilità immediata
Offriamo tempo completo full-time 40h, dal lunedì al venerdì. Retribuzione lorda mensile indicativa: * . Buoni pasto e Aggiornamento continuo su normativa ARERA. Orario flessibile su fascia ingresso e Welfare. Inserimento da subito. Sede di lavoro: Giussago by helplavoro.it

📌 Gestore Reclami Luce E Gas Junior Bardi (Italia)
🏢 impiegando.com
📍 Italia