Punto vendita della grande distribuzione nel territorio di Rignano Flaminio cerca una persona da inserire nella gestione dei reclami.
Avrai l'occasione di lavorare a contatto diretto con i clienti, gestendo le segnalazioni che arrivano in negozio e su canali digitali.
Lavorerai con i reparti vendite e logistica per verificare le informazioni ricevute, registrare ogni pratica nel gestionale e coordinare resi o sostituzioni secondo le policy aziendali.
Ti occuperai anche di aggiornare lo stato dei reclami e di fornire riscontri tempestivi alla clientela.
Offerta e benefit:
contratto a tempo indeterminato, CCNL Commercio
retribuzione lorda mensile indicativa: * €
Buoni pasto
Orario flessibile
Aggiornamento continuo sulle procedure di assistenza
Mensa aziendale
diploma di scuola secondaria superiore
buona padronanza di Office e del pacchetto Excel
predisposizione al problem solving e gestione delle obiezioni
orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
disponibilità a turnazioni anche nei fine settimana estivi
Sede di lavoro: Rignano Flaminio
J-*-Ljbffr

📌 Addetto/a Gestione Reclami Per Grande Distribuzione Lazio (Italia)
🏢 Cosma Solution
📍 Italia