Mansione
Randstad Italia Spa, filiale di Casalecchio di Reno, cerca per azienda cliente leader a livello globale nel settore dell'abbigliamento situata a Bologna Ovest, unCustomer Experience in tirocinio (M/F/NB).
La risorsa verrà inserita in affiancamento al team di riferimento e interagirà con interlocutori sia italiani che esteri.
Si offre unTirocinio formativo della durata di 6 mesi con un rimborso spese di 800€.
Responsabilità
La risorsa si occuperà di:
Inserimento e monitoraggio degli ordini standard e su misura nel sistema gestionale aziendale
Supporto e relazione con i clienti: Gestione quotidiana del canale di contatto con i clienti, identificando le esigenze e offrendo soluzioni tempestive alle problematiche operative
Presa in carico e gestione delle pratiche di reso, anomalie di spedizione e contestazioni logistiche
Supporto al processo di creazione e aggiornamento delle anagrafiche dei nuovi account aziendali
Competenze
Requisiti richiesti:
Diploma di Scuola Superiore o Laurea
Conoscenza fluentedella lingua inglese (livello B2/C1)



e lae padronanza di una seconda lingua straniera costituiscono un valore aggiunto
Ottime doti comunicative e spiccata attitudine alcustomer-care; naturale propensione al lavoro di squadra e alla gestione delle relazioni interpersonali.
Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office (focus su Excel).
La conoscenza del sistema ERP SAP è considerata un punto a favore.
Disponibilità a trasferte di breve durata sul territorio nazionale o internazionale.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n.
, del Decreto Legislativo n.
e del Decreto Legislativo n.
ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività.
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (/) ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) sulla protezione dei dati (GDPR).
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📌 Tirocinio Customer Experience M/f/nb Emilia Romagna (Italia)
🏢 Randstad Filiale di Casalecchio di Reno
📍 Italia