pVmWay è una società che opera nel mondo Information e Communication Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali. /ppbr/ppSiamo alla ricerca di bOperatori Control Room IT /b da inserire all'interno del team di monitoraggio. Le risorse si occuperanno di garantire il controllo continuo dei sistemi, intervenendo tempestivamente nella gestione delle anomalie e collaborando con i team tecnici per assicurare la continuità operativa dei servizi. /ppbr/ppbPrincipali Responsabilità: /b /pulliMonitoraggio costante degli allarmi e dei flussi dati attraverso le piattaforme di controllo della Control Room. /liliRiconoscimento e gestione tempestiva degli incidenti, con prima analisi e classificazione della gravità. /liliAttività di triage e troubleshooting di primo livello, seguendo procedure operative aziendali. /liliApertura ed escalation dei ticket ai team tecnici di secondo livello quando necessario. /liliInterfaccia con il cliente per la gestione delle comunicazioni relative a eventuali disservizi. /liliAggiornamento puntuale della documentazione e dei ticket di intervento. /li /ulpbr/ppbRequisiti Tecnici: /b /pulliConoscenza di base dei sistemi operativi Windows e Linux. /liliConoscenza delle reti informatiche e dei principali concetti di networking.



/liliFamiliarità con strumenti di ticketing e piattaforme di monitoraggio IT. /liliBuone capacità di analisi e problem solving. /liliPrecisione, affidabilità e attenzione ai dettagli. /liliOttime capacità comunicative, sia scritte che verbali. /liliPredisposizione al lavoro in team e alla collaborazione con diverse funzioni aziendali. /li /ulpbr/ppbSede di lavoro: /b Napoli in presenza /ppbOrario di lavoro: /b disponibilità a lavorare su turnazioni H24, organizzati su rotazione (mattina, pomeriggio e notte), comprensivi di weekend e giorni festivi. /ppbr/ppbFascia Retributiva: /b RAL compresa tra 22.500€ - 24.000€ lordi annui, in base alle competenze tecniche, all’esperienza pregressa maturata nel ruolo e alle responsabilità attribuite /ppbContratto: /b CCNL Commercio /ppbLivello di inquadramento: /b 5° livello con possibilità di riconoscimento di un livello superiore in base all’esperienza e alle competenze del candidato /ppbr/ppLe persone interessate possono inviare la propria candidatura con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi della normativa vigente, allegando CV in formato Word ed Europeo. /ppbr/ppIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. /p

📌 Operatore Control Room (Salerno)
🏢 Vmway S. R. L.
📍 Salerno