pbSII Group – Technical Support Engineer /b /ppbr/ppFondata nel 1979SII Group è una società di consulenza internazionale con oltre 100 sedi in quattro continenti, specializzata in IT ed Engineering consulting. /ppbr/ppNell'ambito dei nostri progetti SII Italia è alla ricerca di un/una Technical Support Engineer /ppbr/ppbSede di lavoro: /bMilano (on-site) /ppbr/ppLa risorsa fornirà supporto IT on-site a una limitata popolazione di utenti, inclusi Executive e VIP, gestendo in autonomia le richieste tecniche e garantendo un servizio professionale fino alla completa risoluzione delle problematiche. /ppbr/ppbATTIVITA PRINCIPALI /b /ppbr/pp• Fornire supporto IT di primo livello su PC, notebook, smartphone e periferiche. /pp• Configurare workstation, docking station e dispositivi mobili. /pp• Diagnosticare e risolvere problematiche hardware, software e di connettività. /pp• Gestire gli incidenti fino alla completa risoluzione, coordinando le escalation.



/pp• Fornire supporto dedicato a utenti Executive e VIP. /pp• Gestire le priorità e garantire un elevato livello di customer service. /pp• Effettuare occasionali trasferte tra Milano e Lugano. /ppbr/ppbCOMPETENZE RICHIESTE /b /ppbr/pp• Esperienza in IT Support, Service Desk o End User Support. /pp• Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente. /pp• Buona conoscenza di Windows e Microsoft 365. /pp• Capacità di lavorare in autonomia e gestire le priorità. /pp• Professionalità nella gestione di utenti Executive e VIP. /pp• Capacità di prendere in carico gli incidenti e coordinarne la risoluzione. /pp• Conoscenza di base di networking e dispositivi endpoint. /ppbr/ppSe siete desiderosi di fare la differenza e di lavorare in un ambiente dinamico e originale, saremo lieti di ascoltarvi. Candidatevi ora e unitevi a noi! /p

📌 Technical Support Engineer (Milano)
🏢 SII Group Italy
📍 Milano