CUSTOMER MANAGEMENT SERVICE (Milano)

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31 ago
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Grafton Recruitment
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Milano

31 ago

Grafton Recruitment

Milano

Grafton Office

La preghiamo di leggere attentamente le informazioni contenute in questo annuncio di lavoro per comprendere esattamente cosa ci si aspetta dai potenziali candidati.
* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per società operante nel settore engineering, ricerchiamo una figura di: ADDETTO/A BACK OFFICE – settore engineering Il dipendente sarà responsabile delle seguenti mansioni:
- Inserimento anagrafiche clienti all'interno del sistema CRM tenendo conto delle norme applicabili in collaborazione con la Direzione Global Audit;
- Aggiornamento dei dati anagrafici dei clienti esistenti all'interno del sistema CRM;
- Ricezione e creazione di nuove opportunità all'interno del sistema CRM;




- Validazione di tutte le nuove occasione dal punto di vista amministrativo e di classificazione;
- Trasmissione dei preventivi approvati ai clienti, verificando che tutte le persone coinvolte siano informate;
- Contattare i clienti per ottenere feedback sui preventivi (attività di follow-up);
- Registrazione degli ordini d'acquisto del cliente e analisi degli ordini di acquisto dal punto di vista amministrativo e legale;
- Presentazione al cliente di una conferma formale dell'ordine comprensiva dei dettagli di pianificazione insieme ad una fattura di pagamento;
- Preparazione di lettere di invito secondo il formato standard, far firmare la lettera e inviarla ai clienti;
- Eventuale trasmissione di informazioni aziendali ai clienti;
- Supportare il team di vendita per le procedure amministrative (esempio richieste di acquisto)
- Preparazione delle fatture di pagamento anticipato in SAP;
- Interagire con il team di gestione dei contratti per info

📌 CUSTOMER MANAGEMENT SERVICE (Milano)
🏢 Grafton Recruitment
📍 Milano

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