Hai un tono cordiale, ascolti con attenzione e sai trasformare una richiesta in una soluzione chiara. Entrerai in un centro assistenza telefonica rivolto a privati e imprese, nell’area che segue i contatti e le segnalazioni dei clienti.

Avrai un ruolo concreto, con affiancamento iniziale. Gestirai circa 50 richieste al giorno tra telefono, posta elettronica e chat; aprirai ticket nel CRM aziendale, raccoglierai i dati utili e assegnerai ogni caso al referente corretto. Nei mesi estivi manterrai ordine anche nei flussi più intensi, aggiornando lo stato delle pratiche e richiamando i clienti quando necessario.

Requisiti:
- comunicazione chiara, ascolto attivo e buona educazione telefonica
- dimestichezza con computer,



posta elettronica e strumenti digitali
- precisione nell’inserimento delle informazioni e capacità di seguire procedure
- anche senza esperienza pregressa; è prevista formazione sul ruolo
- disponibilità a partire da subito

Offerta e vantaggi:
- inserimento con tempo indeterminato e affiancamento operativo
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.650 €
- Welfare aziendale
- Convenzioni aziendali
- Formazione continua

Orario full-time su turni distribuiti su 5 giorni.
Sede di lavoro: Lerici

📌 Addetto/a assistenza clienti per call center (Tre Strade)
🏢 impiegando.com
📍 Tre Strade