siamo alla ricerca di un/una operatore/operatrice da inserire nel team Assistenza Clienti (INBOUND).
Principali attività
Scopra di più sui compiti quotidiani, le responsabilità generali e l'esperienza richiesta per questa opportunità scorrendo subito verso il basso.
Gestire e risolvere le problematiche dei clienti relative ai servizi energetici (Luce e Gas)
Fornire supporto tecnico e amministrativo via telefono e tramite strumenti digitali
Collaborare con i diversi reparti per garantire il miglior servizio al cliente
Profilo ideale
Diploma di scuola superiore o titolo equivalente
Esperienza di almeno un anno nel settore Energia, preferibilmente in ruoli di assistenza clienti
Ottime competenze comunicative e capacità di gestione delle richieste
Buona padronanza di MS Excel per l'analisi dei dati e la reportistica
Proattività per la risoluzione di potenziali problematiche ed esigenze poste dai clienti
Soft skills
Predisposizione ai
📌 Operatore/Operatrice Assistenza Clienti (Roma)
🏢 ISSIMA
📍 Roma
Candidati a questo annuncio
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.