LMDV Hospitality Group è la divisione del gruppo LMDV Capital, holding di Leonardo Maria Del Vecchio, nata con l'obiettivo di offrire un approccio a 360° al mondo dell'hospitality, della ristorazione e dell'intrattenimento di alta gamma.
La preghiamo di leggere attentamente le informazioni contenute in questo annuncio di lavoro per comprendere esattamente cosa ci si aspetta dai potenziali candidati.
Il gruppo unisce fine dining e luxury hospitality attraverso l'integrazione dei brand Vesta, Casa Fiori Chiari, Trattoria del Ciumbia con l'iconico Twiga Group , dando vita a un ecosistema che fonde lifestyle, entertainment e cucina d'eccellenza.
Con una visione ambiziosa e una strategia di crescita di lungo periodo, LMDV Hospitality Group è impegnato nella creazione di destinazioni iconiche in Italia e all'estero, dove design, qualità del servizio e attenzione alle persone sono al centro di ogni esperienza. Far parte del nostro gruppo vuol dire contribuire ogni giorno a offrire esperienze di alto livello, in un ambiente agile e in continua evoluzione.
Siamo alla ricerca di un/a Reservation Agent, per il nostro Head Quarter sito in Milano
Principali responsabilità
Gestire le prenotazioni ricevute tramite telefono, e-mail e canali online.
Fornire informazioni su disponibilità, tariffe, servizi
Inserire e aggiornare correttamente le prenotazioni nei sistemi gestionali aziendali
Gestire modifiche, cancellazioni e richieste speciali dei clienti
Assicurare una comunicazione efficace e professionale con gli ospiti
Collaborare con i reparti operativi per garantire un servizio fluido e coordinato
Monitorare la corretta applicazione delle policy aziendali relative alle prenotazioni
Supportare le attività amministrative connesse alla funzione
Requisiti
Diploma di scuola superiore; titolo di studio in ambito turistico o alberghiero costituisce un plus
Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli di customer service, front office, booking o reservation
Ottima conoscenza della lin
📌 Reservation Agent (Italia)
🏢 LMDV Hospitality Group
📍 Italia
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