Stiamo ampliando il team: cerchiamo un/una addetto/a alla consulenza clienti per una struttura che gestisce servizi ricettivi e prenotazioni turistiche. La figura seguirà il cliente dal primo contatto alla conferma del servizio, operando tra sportello, telefono e back office.
Mansioni principali:
- gestione appuntamenti e informazioni su soggiorni, pacchetti e servizi accessori
- accoglienza clienti allo sportello e gestione chiamate in entrata con ascolto attivo
- inserimento e aggiornamento dati su gestionale di prenotazione e CRM
- supporto nella compilazione documentazione di prenotazione e nell'emissione ricevute
- coordinamento con reception e back office per conferme e modifiche prenotazioni
Offerta e vantaggi:
- Retribuzione lorda mensile indicativa:
1.500-1.800 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario full-time
- Rimborso spese per trasferte brevi legate a eventi o fiere
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- buona conoscenza pacchetto Office e dimestichezza con gestionali di prenotazione
- capacità comunicative, orientamento al cliente e precisione
- esperienza anche breve in ruoli di assistenza clienti o reception (valutiamo profili junior)
- disponibilità ad inserimento immediato
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.