Inseriamo nel nostro organico un/una Operatore/trice call center per supporto clienti in ambito automotive. L'attività si svolge in un centro assistenza che gestisce servizi di officina, prenotazione interventi e ricambi per clientela retail e piccole flotte.
Mansioni:
* risposta e gestione chiamate in entrata per prenotazioni e segnalazioni tecniche
* triage delle richieste e apertura ticket sul gestionale CRM interno
* coordinamento telefonico con officine e fornitori per programmazione interventi
* aggiornamento scadenzario lavori e supporto nella redazione di report periodici
Offerta e benefit:
* Buoni pasto
* Rimborso spese per trasferte occasionali
* Flessibilità oraria
* Retribuzione 1.500-1.800 € lordi/mese (CCNL settore commerciale)
Requisiti:
* diploma di scuola superiore, preferibilmente tecnico o amministrativo
* ottime capacità comunicative e attitudine al customer handling
* dimestichezza con strumenti informatici e CRM; capacità di inserire dati con precisione
* esperienza non indispensabile
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Disponibilità richiesta: disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Roma

📌 Operatore/trice call center settore automotive (Roma)
🏢 I.T.C
📍 Roma