Grazie alle recenti acquisizioni di Juice, Rekordata, Med Computer, Med Innovations e ICT, avvenuta nel ****,
R-Store
è oggi il principale partner Apple in Italia e tra i più rilevanti al mondo.
Con headquarter a Napoli e una presenza in 18 regioni, l'azienda conta 100 negozi, 900 collaboratori e un fatturato di 600 milioni di euro.
Oltre al canale retail consumer, supportato da personale altamente qualificato, R-Store offre soluzioni su misura per aziende, scuole, università e pubblica amministrazione, garantendo un servizio post-vendita completo come Centro di Assistenza Autorizzato Apple.
Dal **** il gruppo ha diversificato il business entrando nei settori della Cyber Security e dei dispositivi ricondizionati, fino ad approdare nel **** al mondo della fotografia d'autore con l'apertura del primo Leica Store a Napoli
Lo
Store Leader
riporta all'Area Manager dell'area geografica di competenza.
La sede di lavoro è
Milano- Merlata Bloom.
Il ruolo prevede le seguenti attività:
Formare, sviluppare ed affiancare il team con l'obiettivo di raggiungere i target assegnati,
Attività di cross selling con la vendita di prodotti terze parti in ambito casa, salute ed ufficio,
Vendita di servizi R-Store quali riparazioni, estensione di garanzia, assistenza e formazione,
Cura del negozio, dell'esposizione dei prodotti nella show room e relativi aggiornamenti previsti da Apple e da R-Store,
Promozione del programma di fedeltà R-foryou,
Verifica periodica del percorso formativo obbligatorio Apple, per la compliance dello store
Analizzare la performance commerciale con review periodica dei KPI e verifica del raggiungimento dei risultati prefissati
Proposta delle soluzioni di pagamento, fatturazione clienti con relativa gestione degli incassi,
Supporto nella gestione amministrativa del negozio di cui monitoraggio e controllo dell'inventario fisico, gestione della cassa e rispetto delle procedure & fiscali,
Gestione, organizzazione e pianificazione dei turni dello staff




Attività di customer support per la risoluzione di problematiche di utilizzo dispositivi Apple,
Monitoraggio ed analisi della performance & KPI commerciali; raccolta di feedback da clienti e concorrenti.
Esperienze richieste:
Almeno 3 anni di esperienza in ambito Retail in ruoli di coordinamento e preferibilmente nell'elettronica di consumo,
Capacità ed esperienza circa l'analisi dati e delle performance sulla base di KPI,
Uso e passione per i dispositivi Apple e dell'ecosistema,
Ottima conoscenza della lingua inglese e del pacchetto Office.
Cosa offriamo:
Retribuzione fissa (RAL) e bonus mensile fino al 30%, legato a obiettivi chiari misurabili.
Crescita professionale in un'azienda solidA, in espansione e con valori condivisi.
Un sistema di incentivazione meritocratico basato su risultati misurabili.
Percorsi di formazione certificata Apple, con sviluppo di competenze su vendita consulenziale, comunicazione e customer experience.
Opportunità di crescita reale all'interno del gruppo R-Store, sia nel canale retail che in aree specialistiche come business, education e digital solutions.
Inquadramento: RAL: ******************* livello CCNL Commercio e Terziario
Perché R-Store
R-Store come principale Premium Partner del brand, è a capo di un ecosistema strategico che unisce eccellenze complementari: Rekordata, che trasforma il business con soluzioni tecnologiche su misura, e Clever, il cuore green del gruppo dedicato ai prodotti ricondizionati e alla sostenibilità.
Inoltre, entrerai a far parte di un ambiente in cui le persone rappresentano il valore più rilevante.
Crediamo che il successo di ogni progetto, decisione e innovazione nasca dal contributo di chi lo rende possibile ogni giorno.
Per questo mettiamo collaboratori, clienti e partner al centro di ogni processo, valorizzandone competenze, idee e potenziale.
In R-Store promuoviamo una cultura basata sull'ascolto, sulla collaborazione e sulla crescita reciproca, perché siamo convinti che siano le persone a fare davvero la differenza
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📌 Store Leader- Merlata Bloom (Milano)
🏢 R-STORE
📍 Milano