Descrizione dell'offerta di lavoro
MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Vicenza per azienda, operante in ambito IT e con sede a Vicenza, ricerca un/a: SISTEMISTA/IT SPECIALIST
Le principali attività includono:
Assicurare continuità nell'erogazione dei servizi, attraverso sistemi di ticketing, piattaforme e tools, fornendo assistenza ai clienti
Gestire le richieste legate ai malfunzionamenti, con l'eventuale supporto dei team tecnici
Monitorare l'andamento delle attività operative, con riferimento agli SLA
Supporto nei processi di onboarding di nuovi clienti
Requisiti:
Preferibile Laurea Triennale in Informatica, Ingegneria, Computer Scienze e similari
Esperienza di almeno due anni nel ruolo
Esperienza con strumenti come ServiceNow, Jira Service Management o similari
Conoscenza dei framework ITIL e delle principali pratiche IT
Familiarità con ambienti enterprise,



strumenti di ticketing e concetti base dei processi ITIL (Incident, Change, Problem, Request)
Ottima conoscenza della lingua italiana (C1/C2)
Buona conoscenza della lingua inglese (B2)
Soft skills:
Problem solving
Capacità di pianificazione
Elevata affidabilità operativa
L'assunzione è prevista direttamente in azienda, con una RAL compresa tra ******€ e ******€, a cui si aggiungono welfare e buoni pasto del valore di 8€
L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. ********) e nel rispetto di quanto disposto dall'art.
10 del D.Lgs n.
********.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art.
13 e art. 14 del Regolamento UE ******** sulla protezione dei dati.
Aut.
Min.
Prot.
****-SG del 29/11/04.
#J-*****-Ljbffr

📌 Sistemista/It Specialist... (Vicenza)
🏢 Jobbydoo
📍 Vicenza