Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.Per prestigiosa azienda leader nel proprio settore di riferimento, selezioniamo per la sede di Locate Triulzi (MI) un:CUSTOMER SERVICE (F/M/NB) Si offre: inserimento diretto a tempo determinato. RAL indicativa compresa tra 28.000€ e 30.000€, CCNL Metalmeccanica Industria. Il posizionamento economico all'interno del range sarà definito sulla base delle competenze, delle responsabilità e dei fattori inerenti allo specifico ruolo.Modalità di lavoro: on site.Sede di lavoro: Locate Triulzi (MI).Di cosa ti occuperai?La risorsa verrà inserita all'interno di un team strutturato e si occuperà della gestione completa del flusso dell'ordine e della relazione con il cliente, interfacciandosi con i diversi dipartimenti aziendali nazionali e internazionali.Nello specifico, si occuperà di:Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini di vendita a sistema; Coordinamento dell’evasione degli ordini, interfacciandosi con i reparti di produzione, logistica e supply chain fino alla consegna finale; Interazione proattiva con la rete vendita (agenti esterni, funzionari commerciali e Sales Manager) e gestione delle offerte commerciali; Supporto e assistenza clienti, inclusa la gestione del post-vendita, l'analisi iniziale di reclami (qualità, spedizioni, consegne) e il monitoraggio delle relative contestazioni; Interfaccia conla supply chain, plant e affiliate estere per l’approvvigionamento dei prodotti,



disponibilità e rispetto delle tempistiche di consegna; Verifica della corretta applicazione dei listini prezzi, delle condizioni commerciali, degli sconti concordati e gestione di eventuali note di accredito o addebito; Supporto alla creazione e codifica di nuovi prodotti all’interno dei sistemi gestionali.Quali requisiti stiamo cercando?Titolo di studio: Diploma o Laurea; Esperienza: Da 3 a 5 anni di esperienza pregressa nel ruolo di Customer Service in contesti strutturati; Competenze linguistiche: Ottima conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato). La conoscenza di una seconda lingua estera sarà considerata un plus; Competenze informatiche: Ottimo utilizzo e conoscenza di Microsoft 365 (in particolare Excel); Soft Skills: Ottime capacità relazionali, resistente attitudine al lavoro in team, precisione, proattività, intraprendenza e orientamento al problem solving nell'ottica di un miglioramento continuo dei processi.Se sei pronto a mettere a frutto le tue competenze in un contesto dinamico e in crescita, inviaci il tuo curriculum vitae. Non vediamo l'ora di conoscerti!--Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.Randstad.It/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

📌 Addetto all'Assistenza Clientela (Lombardia)
🏢 Randstad
📍 Lombardia