In un punto assistenza clienti specializzato nei sistemi per la pausa in ambienti lavorativi, c'è bisogno di un Addetto/a al supporto clienti e informazioni sui servizi per gestire le attività operative quotidiane. Sarà responsabile di fornire assistenza e informazioni ai clienti, gestire le richieste e assicurare un servizio efficiente e di qualità.

Attività Previste:

- Gestione delle richieste di supporto tecnico da parte dei clienti
- Risoluzione dei problemi di sistema durante l'assenza del personale
- Sorveglianza e monitoraggio delle attività dei sistemi durante la pausa
- Collaborazione con il team per garantire la continuità del servizio
- Assistenza e supporto telefonico durante i momenti di pausa

Requisiti:

- Conoscenza dei sistemi informatici e delle procedure di assistenza tecnica




- Capacità di risolvere problemi in modo tempestivo ed efficace
- Eccellenti capacità di comunicazione e gestione dei clienti
- Disponibilità a lavorare in turni durante la pausa
- Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione

Offerta

- Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno tempo pieno
- Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
- Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
- Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore
- Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo

📌 Supporto clienti sistemi pausa (Italia)
🏢 MIB
📍 Italia