Customer Support Manager / Junior Customer Support Manager (m/f/d) Sede: Torino, Italia (In sede / Ibrido
Possiede le competenze e l'esperienza giuste per questo ruolo? Continui a leggere per scoprirlo e invii la sua candidatura.
*) Orario: Full-time RAL: ******€
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Sviluppiamo prodotti e servizi digitali all'avanguardia per il mercato immobiliare.
Con oltre 20 anni di esperienza, siamo in robusto espansione in tutta Europa: oggi siamo presenti in 8 Paesi con un team di oltre 330 persone. Il tuo ruoloStiamo cercando un Customer Support Manager / Junior Customer Support Manager da inserire nel nostro team di Torino.
In questo ruolo, sarai il volto di onOffice per i nostri clienti italiani.
Le tue mansioni principali includeranno: Assistenza Clienti: Fornire supporto di eccellenza via telefono e canali online, rispondendo alle domande dei clienti sull'uso e le funzionalità del software.
Collaborazione Interfunzionale: Lavorare a stretto contatto con i dipartimenti internazionali (Amministrazione, Sviluppo Software, Marketing, ecc.) per gestire casistiche che richiedono un intervento multidisciplinare.
Il tuo profiloLingue: Hai un'ottima padronanza della lingua Inglese e Tedesca (Obbligatorio), necessaria per le comunicazioni quotidiane con l'Headquarters in Germania.
Soft Skills:
Hai un robusto orientamento al cliente, eccellenti capacità di ascolto e un'attitudine proattiva al problem-solving.
Mindset:



Sei una persona organizzata, comunicativa e desiderosa di imparare in un contesto attuale e dinamico.
Cosa offriamoContratto: Iniziale tempo determinato con il chiaro obiettivo di trasformazione a tempo indeterminato.
Qualità del lavoro: Diamo valore alle tue idee e al tuo feedback.
Troverai processi strutturati e strumenti efficienti per semplificare il tuo lavoro quotidiano. Onboarding: Grazie a un piano di inserimento su misura, ti sentirai parte integrante della squadra fin dal primo giorno. Crescita: Un ruolo dinamico e orientato ai risultati in un'azienda giovane e in forte ascesa. Collaborazione: Il nostro team è aperto, solidale e costruttivo: ci sosteniamo a vicenda, indipendentemente dal dipartimento. Cultura aziendale: Preparati a condividere momenti speciali, eventi di team e opportunità di networking. Work-Life Balance: Opzioni flessibili per gestire il lavoro in modo compatibile con la vita privata
*.Note Importanti
*Sede di lavoro: Si prega di notare che la presenza a tempo pieno presso l'ufficio di Torino è obbligatoria fino al raggiungimento della piena autonomia operativa.
Successivamente, saranno disponibili opzioni di lavoro ibrido (smart working).
*Lingua del colloquio: Vista la stretta collaborazione con la nostra sede centrale tedesca, il colloquio si svolgerà in Inglese e Tedesco ed italiano. xrdztoy
Sei pronto a unirti a noi? Invia oggi la tua candidatura! La ricerca è rivolta a persone di qualsiasi genere (L.
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Settore: Servizi IT e Consulenza

📌 Customer Support Manager (Lazio)
🏢 onOffice Italia
📍 Lazio