Retribuzione: EUR ***** - EUR ***** - annuale
Descrizione dell'aziendaRadisson Hotel Group è uno dei più grandi gruppi alberghieri al mondo con 10 brand distintivi e più di **** hotel tra strutture già operative e in fase di sviluppo in oltre 95 paesi.
La promessa del gruppo è "Every Moment Matters" con un'etica di servizio caratterizzata dallo slogan "Yes I Can!".
Le persone sono al centro del nostro successo e del nostro futuro perché chi lavora per noi è un vero Moment Makers: insieme offriamo la cultura, lo spirito, l'ambiente e le opportunità che ti consentono di dare il meglio di te ovunque e in ogni momento di ogni giornata perché, insieme, Every Moment Matters.
Descrizione del lavoroRendere speciale ogni momento è la tua firma?
È essenziale assicurarsi di soddisfare i requisiti per questo ruolo; la preghiamo di leggere attentamente quanto segue.
In Radisson Hotel Group trasformiamo l'ospitalità in esperienze che lasciano il segno.
Stiamo cercando un/unaFront Office Managerche voglia fare la differenza ogni giorno.
Non guardiamo solo al CV: cerchiamo personalità con visione, energia e passione per l'accoglienza autentica.
Nel tuo ruolo sarai il punto di riferimento del Front Office: guiderai il team con l'esempio, garantirai standard di servizio elevati e contribuirai a creare un'esperienza fluida e memorabile per ogni ospite, dall'arrivo alla partenza.
Come parte del team di management, avrai un impatto diretto sulla qualità del servizio e sui risultati del reparto.
Maggiori Responsabilità
Coordinare il team di Front Office, promuovendo collaborazione, performance e crescita competente.
Organizzare e supervisionare le attività operative e di servizio del reparto.
Implementare direttive, policy e procedure per garantire un servizio di alta qualità e l'ottimizzazione delle tempistiche operative.




Pianificare i turni settimanali e mensili del team.
Relazionarsi in modo proattivo con gli ospiti, fidelizzandoli e anticipandone le esigenze.
Garantire elevati standard di qualità e di soddisfazione dell'ospite.
Contribuire al raggiungimento degli obiettivi economici e qualitativi del reparto.
Ottimizzare revenue e occupazione in stretta collaborazione con il Management della struttura.
Assicurare la formazione e il training continuo dei membri del team.
Essere promotore della cultura e dei valori di Radisson Hotel Group.
Valorizzare il programma fedeltà di Radisson Hotel Group.
Promuovere i servizi della struttura attraverso attività di upselling e cross-selling.
Conoscere e rispettare le norme di sicurezza della struttura, vigilando su beni e persone.
Dimostrare un approccio proattivo e dinamico, con spiccate capacità di problem solving.
Passione autentica per il mondo dell'hospitality.
Esperienza pregressa nel ruolo di Front Office Manager in strutture alberghiere di alto livello.
Spiccato orientamento al cliente e innato senso dell'ospitalità.
Conoscenza di base delle attività di forecasting, budgeting e pianificazione operativa.
Ottime capacità comunicative, scritte e verbali.
Capacità di lavorare con e ispirare il team, favorendo engagement e performance.
Buone competenze informatiche e dimestichezza con sistemi gestionali.
Spiccate capacità organizzative e di gestione delle priorità.




Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue costituisce un plus.
Ulteriori informazioniLive the Magic of Hospitality –Unisciti ad un team che creaesperienze eccezionali e Memorable Momentsogni giorno.
Lascia brillare il tuo spiritoYes I Can!
mentre rendi viva la nostra ospitalità.
Build a Great Career– Non importano le tue esperienze e il tuo background, noi investiamonellacrescita, nella formazione e nella tua carriera, aiutandoti a raggiungere ed esprimere il tuo pieno potenziale.
Experience the Team Spirit– Unisciti ad un posto di lavoro che èinclusivo, divertente e costruttivo.Noi celebriamo la diversità, ci supportiamo gli uni con gli altri e promuoviamo un forte senso di appartenenza attraverso iGruppi Risorsa per i Dipendenti e altre iniziative di inclusione.
Lead with Your Ambition–Le tue idee, la tua passione e la tua determinazione sono importanti!
Ti diamo la possibilità difare la differenzanell'ospitalità, nella tua comunità e anche oltre.
Enjoy Global & Local Benefit–Non importa dove sia il tuo posto di lavoro, avrai sempre a disposizione vantaggi esclusivi, come tariffe speciali per te e i tuoi amici e familiari in tutti i nostri hotel nel mondo.
Inoltre avrai accesso ad ulteriori benefit e riconoscimenti pensati su misura per il paese in cui lavori, rendendo la tua esperienza ancora più premiante.
Unisciti a noi nel plasmare il futuro dell'ospitalità!
Se sei pronto a mettere in campoil tuo talento, la tua energia e la tua passione, saremo lieti di conoscerti.
Accogliamo candidati provenienti daogni background, con qualsiasi abilità ed esperienza.
xysqume Se hai bisogno di aiuto o supporto per proseguire con la candidatura facci sapere!
#J-*****-Ljbffr

📌 Front Office Manager - Radisson Blu Milano
🏢 Radisson Hotel Group
📍 Milano