ph3La selezione in una prima fase è seguita - su incarico di Iren - da: LinkedIn /h3pData Scadenza: 24/09/2026 /ph3Per Iren Mercato, siamo alla ricerca di una figura da inserire nella Direzione Customer Care, all'interno del team Servizi per Soluzioni Energetiche, nel ruolo di Addetto/a Gestione Clienti.
La figura contribuirà al presidio dei processi di customer care e post-vendita, supportando il monitoraggio delle attività operative e il miglioramento continuo dell'esperienza dei clienti.
/h3h3Descrizione /h3pCerchiamo candidati con esperienza maturata in attività di customer care e post-vendita, back office operativo, monitoraggio di processi o servizi al cliente, preferibilmente in contesti organizzati e strutturati.
Completano il profilo: laurea in discipline economiche, ingegneria gestionale o titolo equivalente; familiarità con strumenti CRM; ottima conoscenza del pacchetto Office,



in particolare Excel; capacità di analisi e interpretazione dei dati;approccio orientato al problem solving; attitudine al lavoro in team e alla collaborazione trasversale; patente B e disponibilità a trasferte.
Sarà considerato requisito preferenziale l'esperienza nei settori utility, energy o telecomunicazioni.Per la posizione sono previsti:Retribuzione Annua Lorda a partire da 32k, in funzione dell'esperienza e delle competenze possedute;premio di risultato, in base agli obiettivi aziendali;buoni pasto o mensa aziendale;welfare;possibilità di smart working secondo le policy di Gruppo.La definizione della retribuzione avviene sulla base di criteri oggettivi, coerenti con il ruolo e il livello contrattuale, senza alcuna distinzione legata a caratteristiche personali e di genere.
/ph3Sede di lavoro (provincia di): GENOVA /h3h3Tipo rapporto: Contratto a tempo indeterminato /h3h3Livello di studio: Laurea (I livello) o superiore /h3h3Titolo di studio richiesto: Laurea in discipline economiche, ingegneria gestionale o titolo equivalente.
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📌 Customer Care Analyst (Genova) (Emilia-Romagna)
🏢 Iren
📍 Emilia-Romagna