Mediatica Digital è un gruppo che si pone come punto di riferimento per la Digital Transformation di grandi aziende, pubbliche e private, ed è il Partner ideale per lo sviluppo di progetti e l’erogazione di servizi IT, di Business Operations, di Document Management e di Customer Interaction.

Mediatica Digital è alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno di un team dedicato, con impegno full-time.

Cerchiamo persone affidabili, flessibili e orientate al cliente, motivate a lavorare in un contesto dinamico e organizzato. Se ti piace supportare i clienti e contribuire al miglioramento dei processi operativi, questa opportunità potrebbe essere quella giusta per te.

Cosa farai
Gestirai le richieste dei clienti tramite telefono, email e altri canali aziendali.
Supporterai il team nella risoluzione di problematiche operative e nella gestione di ordini e pratiche clienti.
Garantirai un servizio clienti di qualità nel rispetto dei tempi di risposta e delle procedure interne.
Aggiornerai i sistemi aziendali con informazioni accurate sulle interazioni con i clienti.
Lavorerai su turni, inclusi weekend e festivi, contribuendo alla continuità del servizio.

Sede di lavoro
Roma




Inserimento iniziale in presenza per un adeguato percorso di onboarding
Successiva possibilità di introdurre modalità di lavoro a distanza

Orario di lavoro
Fascia operativa: 08:00 – 21:00
Inclusi sabato, domenica e festivi (attività da remoto)
Turnazioni pianificati e comunicati con circa 3 mesi di anticipo
T. determinato, finalizzato all'assunzione.

Come candidarti

Puoi scriverci direttamente oppure inviare il tuo CV aggiornato.

Sede di lavoro: Roma - Ibrido

Tipologia di contratto: CCNL BPO DIGITAL - Tempo Determinato

RAL: il ruolo prevede una retribuzione pari a 21.736,00 €

Si offre contratto di assunzione a tempo determinato con inquadramento retributivo che sarà approfondito con i candidati in fase di colloquio e commisurata alle reali competenze ed esperienze già acquisite. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Inviare CV dettagliato con consenso al trattamento dei dati personali D.Lgs. 196/03 e GDPR UE 2016/679.

📌 Customer Service – Full Time Torino
🏢 Mediatica Digital
📍 Torino