Descrizione dell’offerta di lavoro

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MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Vicenza per azienda, operante in ambito IT e con sede a Vicenza, ricerca un/a: SISTEMISTA/IT SPECIALIST

Le principali attività includono:

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- Assicurare continuità nell'erogazione dei servizi, attraverso sistemi di ticketing, piattaforme e tools, fornendo assistenza ai clienti

- Gestire le richieste legate ai malfunzionamenti, con l'eventuale supporto dei team tecnici

- Monitorare l'andamento delle attività operative, con riferimento agli SLA

- Supporto nei processi di onboarding di nuovi clienti

Requisiti:

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- Preferibile Laurea Triennale in Informatica, Ingegneria, Computer Scienze e similari

- Esperienza di almeno due anni nel ruolo

- Esperienza con strumenti come ServiceNow, Jira Service Management o similari

- Conoscenza dei framework ITIL e delle principali pratiche IT





- Familiarità con ambienti enterprise, strumenti di ticketing e concetti base dei processi ITIL (Incident, Change, Problem, Request)

- Ottima conoscenza della lingua italiana (C1/C2)

- Buona conoscenza della lingua inglese (B2)

Soft skills:

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- Problem solving

- Capacità di pianificazione

- Elevata affidabilità operativa

L’assunzione è prevista direttamente in azienda, con una RAL compresa tra 28.000€ e 32.000€, a cui si aggiungono welfare e buoni pasto del valore di 8€

L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. xysqume Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.

#J-18808-Ljbffr

📌 Sistemista/It Specialist... (Vicenza)
🏢 Jobbydoo
📍 Vicenza