Etjca S.p.a.

Etjca Group S.p.a.

Divisione Contact &, Customer Care, ricerca per importante azienda Contact di ROMA zona BOCCEA: Addetta/o al Call Center Assistenza Telefonica INBOUND - settore BANCARIO.

Le risorse si occuperanno di attivit di customer care inbound per supportarli nell'assistenza clienti in-bound rivolta ai titolari di carte di credito, di debito e prepagate?.

Completa le attivit la gestione del back office.

Si offre: - Formazione professionalizzante precontrattuale dal 10/09/2026 al 30/09/2026, in presenza (ROMA ZONA BOCCEA) dalle 9:00 alle 16:00 (pausa pranzo dalle 13:00 alle 14:00) con rimborso spese (5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€/h in ticket compliments con almeno 70% di frequenza e superamento del periodo di prova) - Contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione con possibilit di proroghe successive - Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari Liv. D1 (1405,29 € lordi/full time da riproporzionare in base al monte ore offerto, RAL 9.134,39 €) - Monte ore di inserimento: 20 ore su 5 giorni - ORARI DI LAVORO: su turnazioni h24, 7/7 - Dopo un periodo di affiancamento in sede, ci sar la POSSIBILITÀ di lavorare in smart working (modalit ibrida, alternando presenza in sede e smart).



- Sede di lavoro: ROMA zona BOCCEA Si richiedono i seguenti requisiti: - Diploma di Scuola Media Superiore - Buona dialettica - Predisposizione al contatto telefonico - Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati - Pregressa esperienza di customer service Completano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario, forte empatia, flessibilit , dinamismo e pro attivit . #catcc Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut.

Min.

Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.

Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da et , etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.

Lgs. 215/2003 e 216/2003.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Il servizio è gratuito.

Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Customer Service RAL: Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo

📌 CUSTOMER CARE INBOUND - ASSISTENZA AL CLIENTE RIVOLTA AL SETTORE BANCARIO (Italia)
🏢 Etjca S. P. A.
📍 Italia