Siamo alla ricerca di nuove figure da inserire all'interno del nostro Ufficio Prenotazioni.

La risorsa cura e gestisce tutte le fasi della prenotazione per tutte le strutture Leisure o Business del gruppo, dall'offerta iniziale sino alla conferma, nell'ottica di aumentare le opportunit di fatturato.

Principali Mansioni: Gestire tempestivamente e professionalmente le richieste telefoniche/via e-mail nel rispetto degli standard aziendali, garantendo sempre precisione e attenzione al dettaglio.

Produrre quotazioni e conferme scritte per Clienti individuali e per i Gruppi.

Gestire le prenotazioni provenienti dalle OTA, TO, TA e Consortia, tramite channel manager o tramite richieste dirette.

Inserire le prenotazioni con accuratezza e precisione in PMS Gestire e archiviare la documentazione relativa all'attivit dell'ufficio prenotazioni Gestire eventuali problematiche relative le prenotazioni Assicurare le conformit alle procedure e agli standard qualitativi Requisiti:



Diploma in scienze turistiche o lingue Esperienza comprovata di almeno 1 anno come Reservation Agent o Front Office Agent in hotel di lusso Inglese e Italiano fluenti, la conoscenza di una terza lingua costituir titolo preferenziale Conoscenza del PMS Hotel Cube, dei sistemi Blastness e Syn

Xis costituir titolo preferenziale, così come esperienza pregressa negli hotel Small Luxury, Leading Hotels o Preferred Disponibilit di lavoro anche nei week end a turno.

Propensione al lavoro in team e interfaccia con altri reparti dell'hotel Ottimo standing, dinamicit , ottime capacit organizzative e relazionali Cosa Offriamo: Inserimento in un gruppo alberghiero in espansione, con un portfolio di strutture di alto livello Inserimento iniziale a tempo determinato con possibilit di trasformazioni in tempo indeterminato Inserimento in un contesto multiculturale ed inclusivo Opportunit di crescita professionale in un ambiente dinamico Training e Formazione standard di servizio e qualit internazionali Staff Rate dedicata nelle strutture della compagnia R Collection

📌 Reservation - Booking Agent (Italia)
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