Siamo alla ricerca di una persona da inserire nel nostro team per il ruolo di Addetto/a all'Assistenza Clienti per il nostro shop online.

La risorsa si occuperà principalmente di:

o Gestione delle richieste dei clienti tramite e-mail, chat e messaggistica
o Assistenza pre e post vendita
o Supporto nella gestione di ordini, spedizioni, resi e rimborsi
o Risoluzione di eventuali problematiche relative agli acquisti online
o Comunicazione con clienti e corrieri
o Supporto alle attività quotidiane dello shop online

Requisiti richiesti:

o Minima esperienza nel servizio clienti, assistenza e-commerce o ruoli simili
o Buona capacità di utilizzo del PC e degli strumenti digitali
o Ottime capacità comunicative e relazionali
o Precisione, organizzazione e capacità di problem solving
o Buona conoscenza della lingua italiana, sia scritta che parlata
o Disponibilità, serietà e predisposizione al contatto con il cliente

SI RICERCA UNA FIGURA PRETTAMENTE FEMMINILE.

📌 Assistenza clienti (Napoli)
🏢 Noeila srls
📍 Napoli