Impresa commerciale con sede operativa a Mantova ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti per ampliare il proprio team dedicato alla gestione della clientela.

La figura avrà il compito di fornire supporto qualificato ai clienti, gestendo le loro richieste attraverso diversi canali e coordinando le soluzioni con i reparti interni, garantendo un servizio tempestivo e professionale.

Attività previste:
* Gestione delle richieste clienti via telefono, email e chat
* Fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e servizi aziendali
* Aggiornamento dei dati e delle preferenze cliente nei sistemi gestionali
* Risoluzione di problematiche e gestione dei reclami con tempestività
* Coordinamento con uffici interni (ordini, logistica) per l'evasione delle richieste
* Monitoraggio e registrazione delle segnalazioni su piattaforma dedicata

Requisiti richiesti:




* Diploma di scuola secondaria superiore
* Buone competenze informatiche (Office, posta elettronica, gestionali)
* Eccellenti capacità comunicative, scritte e orali
* Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente
* Precisione, affidabilità e attitudine al problem-solving
* Disponibilità a lavorare in team con spirito collaborativo

Offerta e benefit:
* Contratto a tempo determinato 12 mesi con possibilità di proroga
* Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì
* Retribuzione 1.480-1.750 € lordi mensili
* Formazione aziendale e affiancamento operativo
* Ambiente di lavoro strutturato e collaborativo
* Orario flessibile

Sede di lavoro:
Mantova

📌 Operatore/trice servizio clienti per impresa commerciale (Mantova)
🏢 impiegando.com
📍 Mantova